Девиз "ПСБ": Мы выжмем все из пенсионеров

06.12.2019года, моя Теща, обратилась в данный банк, за потребительским кредитом. Все такие "хорошие", специалисты помогли ей в получении №9026/2019 но забыли уточнить, что заодно подсунули ей в пачку документов, "Сертификат на получение налогового вычета" и не один, а целых два. За 2000руб и за 3000руб. Итого 5000, за мусор состоящий из 2ух листов в формате A4. Но, как вы понимаете, банку это показалось мало. 07.08.2020. При очередном платеже, по кредиту, "добрые" сотрудники банка, обрадовали женщину новостью, что ей теперь нельзя приходить в банк, чтобы оплачивать кредит, но мы ведь "добрые", по-этому: вот вам новое: Заявление на предоставление комплексного банковского обслуживания, на предоставление банковского обслуживания, на выпуск банковской карты ПАО "Промсвязьбанк" №1261219820 (далее - "Заявление") Пунктуация сохранена. В котором никак, не указаны тарифы, но везде "смотрите приложение №n" и так далее, но приложений в распечатанном виде, нет. И по факту, теперь еще плюс к процентам по кредиту, она должна платить по 149рублей за обслуживание карты. То-есть ставки в 20% годовых, было недостаточно.  В итоге на сегодняшний день, за то что она взяла кредит в этой конторе она переплатила, проценты по кредиту и 5000+149 х15= 7533. Хороший бизнес, на пенсионерах. 04.02.2022, Я узнал про кредит, просмотрел документацию, приложение, посчитал, на сколько ее обманули, и  было принято решение внести на счет тещи, необходимую сумму, для полного досрочного закрытия кредита. Проблема в том, что кредит не отображается, в приложении. 05.02.2022 Мы позвонили в банк, чтобы прояснить ситуацию и узнать сумму. На счет отображения, нам сказали что проводятся работы, как закончатся так и появится кредит в приложении. Сумму нам назвали. 06.02.2022 Кредит до сих пор не отображается, а сегодня уже дата списания, повторный звонок на горячую линию, не помог. То-есть, завтра ей нужно идти в отделение банка, писать заявление и заплатить еще 149руб и проценты за еще один месяц. Мое личное мнение: "Банк готов, обобрать, даже пенсионеров, хоть еще 300-400руб, но содрать." Честно и заслужено поставил вам оценку 1.