Незаконное навязывание доп услуг

Уважаемая Марина! Благодарим за обращение. В соответствии с гражданским законодательством: граждане и юридические лица свободны в заключении договора и принуждение к заключению любого вида договора не допускается. Стороны могут, как заключить договор, так и отказаться от его заключения. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения (ст. 425 ч. 1 ГК РФ). При оформлении договора Вам была предоставлена индивидуальная консультация, сотрудник презентовал весь спектр услуг, решение об их оформлении было принято Вами самостоятельно. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Договор был оформлен в строгом соответствии с требованиями действующего законодательства, нарушений не выявлено. Также, хотим отметить, что в случае, если Клиент после оформления кредита посчитал услугу неактуальной для себя, есть возможность в установленный договором срок обратиться в Банк и предоставить заявление на отказ от данной услуги. 11.02.2022г. с Вами связывался представитель Банка и предоставил подробную консультацию по данному вопросу. Соответствующее заявление на текущую дату от Вас не поступило. Оформление кредитного Договора осуществляется в соответствии с установленными в Банке регламентами. Перед заключением сделки Вам было направлено информационное письмо с подробным описанием параметров согласованной сделки, приведены расчеты, а также приложен кредитный Договор для ознакомления и проверки данных. Изменение параметров одобренного кредита привело бы к невозможности заключения сделки в ранее назначенную дату, в связи с необходимостью повторного согласования, о чем Вы были уведомлены сотрудником Банка. С Вашей стороны было выражено согласие на заключение сделки на согласованных условиях. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»