Отсутствие возможности пользоваться интернет-банком ВТБ и своими средствами

Добрый день. Я не могу пользоваться никакими версиями интернет-банка ВТБ и своими средствами: [list][*]В новом интернет-банке ([url=https://db.vtb.ru/]https://db.vtb.ru/[/url]) при авторизации под своим логином я вижу страницу (Ссылка скрыта Администрацией) С этой страницы больше никуда перейти нельзя (ни по ссылкам, ни вводя в адресную строку адрес нужной страницы напрямую, ни через поиск). В итоге я не могу посмотреть баланс счета, переводить деньги и т.д.[/*][*]В старых версиях интернет банка: [url=https://lite.vtb.ru/]https://lite.vtb.ru/[/url] и [url=https://bo.vtb24.ru/]https://bo.vtb24.ru/[/url] , которые хоть как-то работали ранее, мне почему-то неожиданно включили режим «Только просмотр». Соответственно, там я тоже никак не могу работать.[/*][*]Мобильная версия тоже не работает должным образом, выдавая ошибки и не давая провести платежи. Кроме того, я не имею возможности вбивать реквизиты десятков контрагентов вручную ежедневно на телефоне.  [/*][/list] Фактически, банк нарушает ст. 845 ГК РФ, согласно которой банк не вправе устанавливать не предусмотренные законом или договором банковского счета ограничения моего права распоряжаться денежными средствами. Каждый день тратить по несколько часов, чтобы ездить в банк и подавать поручения на бумажном носителе я не могу, т.к. каждый день мне нужно оплачивать множество счетов контрагентам.  Вся эта ситуация длится уже длительное время (более месяца). Около 20 запросов в техподдержку, а также обращение к эксперту группы обслуживания юридических лиц С-ой Светлане Л- (работает отделении ВТБ, в котором я обслуживаюсь) не принесли никакого результата. В ответ на обращения техподдержка ВТБ отвечает фразами, никак не связанными с моим вопросом – и так около 20 раз. А С-ва С.Л. говорит, что ничего не знает, всё это не в её компетенции и контактов, кто может помочь, она тоже не знает. В связи с невозможностью использования денежных средств на счете и проведения платежных поручений, некоторые из моих контрагентов уже выставляют претензии с требованием возместить ущерб, также я несу ущерб от потери деловой репутации. Пишу эту жалобу на банки.ру, как крайний способ повлиять на банк и решить проблему. Если это не поможет, в течение нескольких дней я буду вынужден обратиться в Центральный Банк Российской Федерации, Роспотребнадзор и Прокуратуру с запросами о помощи разобраться в сложившейся ситуации. Прошу в течение 1 дня восстановить функционал моего личного кабинета в новой версии интернет-банка ([url=https://db.vtb.ru/]https://db.vtb.ru/[/url]) и восстановить доступ (отключить режим «Только просмотр» ) в старой версии интернет-банка ([url=https://lite.vtb.ru/]https://lite.vtb.ru/[/url]).