Одно из лучших премиальных обслуживаний на рынке

Являюсь премиальным клиентом нескольких банков, а конкретно в Альфе уже как 1,5 года и смело могу сказать, это, пожалуй, лучший премиальный сервис из тех, что мне довелось пользоваться, но не обошлось без нюансов. Итак:   [b]Плюсы[/b]: 1)[b] Честный кэшбэк 3% [/b]- это самый главный для меня плюс. Лично мне это приносит 5-7 тыс. ежемесячно, единственное важное условия это необходимость тратить от 150 т/мес. иначе будет 2%. При достижении 150 тыс, банк честно пересчитывает всё что уже потрачено за месяц на 3%. 2) [b]Премиальное такси в подарок[/b] –это второй по важности для меня плюс, в зависимости от размеров активов (1,5-12 млн) банк будет оплачивать вам от 2 до 15 трансферов стоимостью до 2.500 каждый. Очень приятный небанковский бонус, именно он стимулировал меня перевести в Альфу побольше активов. 3) [b]Расширенный консьерж сервис[/b] –сам консьерж есть и у других, но у Альфы в него также включены бесплатные юридические консультации. Для примера, крупный «зеленый» банк, премиальникам на юр.консультации дает лишь скидку, бесплатных консультаций нет вовсе.   Отдельно хочу выразить благодарность моему перс.менеджеру Ш-ой Лесе (пр.Энгельса 139), она очень вежливая и внимательная ко всем моим вопросам.   Теперь о минусах. Трижды банк все же меня немного расстроил. Клиент может попасться и на «мелкий шрифт» и, как мне кажется, недобросовестную практику банка в мелких вопросах и понести небольшой ущерб. За это я не снял ни одной звезды, т.к. плюсы многократно перекрывают всё нижеизложенное. Я на это не рассчитываю, но был бы рад, если бы банк компенсировал хотя часть из этого.   [b]Минусы[/b]: 1) [b]Priority pass с подвохом[/b] -банк декларирует в моем приложении, что у меня 8 проходов в месяц, я смело провожу в зал 5 человек, через какое-то время списывает деньги за 5-ый проход 27$, оказывается нельзя проводить больше 4-х за раз! Другие банки так не делают, а если банку вдруг так хочется делать, мне кажется, надо очень навязчиво об этом предупреждать. 2) [b]Безакцептная маржинальная торговля[/b]:решил я прикупить долларовых акций завел рубли, думаю, дай нажму «купить», рассудив, что в этом случае произойдёт одно из двух: или рубли сконвертируются в доллары или банк откажет в покупке, указав на необходимость купить доллары самому, но произошло третье – банк незаметно продал мне доллары в кредит, не тронув имеющиеся рубли. То, что рубли сразу не списались меня не смутило, я решил что это может произойти с задержкой. Вечером того же дня я решил это проверить и заметил, что рубли так и не исчезли – так выяснилось, что я купил акции в кредит! Загасил всё сразу, обещали, что в рамках одного дня ничего не начислят, но наслед.день маржинальное требование около 1,5 тыс. На вопросы «как же так, ведь загашено тем же днем?» был вежливо послан, мол гасили в режиме «tomorrow» и, короче, «сам дурак». Мне кажется, в этом налицо недобросовестность в том, что нельзя по умолчанию подключать маржинальную торговлю или хотя бы как-то более явно о ней предупреждать. 3) [b]Накопительный счет со сложностями[/b] –Альфа любит предлагать выгодные ставки по накоп.счетам, но при этом, хитрит с методикой. Так у меня на начало месяца не было средств на счету, я потом весь месяц закидывал на него деньги, полагая, что к 1 числу накапает 1,5-2 тыс. но ничего не пришло, т.к. я не заметил условие о «минимальном остатке». Вроде сам виноват, но я привык, что накопит.счет это накопит.счет, т.е. закидываешь и списываешь сколько хочешь и когда хочешь.   Но это всё мелочи, в остальном банк отличный:очень удобный,дружелюбный и выгодный. Рекомендую!