Банкомат забрал деньги

08.02.2022 15:24
6360
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
6 февраля решил пополнить карту через банкомат Газпромбанка, для частично досрочного платежа по ипотеке. С собой было 200 тыс. 50 купюр по 1000 руб, и 30 купюр номиналом 5000 р. Сначала внес 50 купюр по 1000 рублей банкомат пересчитал, но принял только 38 банкнот(38.000 руб.) и выдал не принятые 12 банкнот. Чек распечатал, зачислено 38.000 рублей. Потом решил внести 30 купюр номиналом 5000 р. (150.000 рублей). Банкомат долго пересчитывал и в итоге выдал ошибку операции. Чека никакого не выдал. В итоге позвонил оператору по телефону,  указанному на банкомате. Оператор составила заявку и сказала ждать до 14 дней. В этот срок должны произвести инкассацию банкомата и перечислить сумму на карту. Очень расстроился от сложившейся ситуацией. Надеюсь банк оперативно решит эту проблему. На будущее, не кладите такие большие суммы через банкомат, а идите в кассу банка. Берегите свое здоровье и нервы!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-09T14:03:48+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-02-09T11:34:17+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Aza11
2022-02-11T08:04:35+03:00
Проблема решена. Сегодня деньги пришли на карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка