Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Банк, который не может решить проблемы

08.02.2022 15:59
6037
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Написала о том что не могу привязать карту для оплаты в чат, ответили что то невнятное и отключились. Спросила ещё раз, говорят сделайте настройки 3D секьюрити, а где это что это....начнем с того, что ни в 1 банке другом такого нет. Звоню на гор линию, переводят от специалиста к специалисту и ни 1 не может решить проблему, вопрос зачем вам эти специалисты тогда?? Ещё интереснее момент, подключите смс информирование, чтобы, вам приходили смс для подтверждения покупок! Вы белины объелись? Клиент, должен подключить смс, чтобы платить вашей картой??? Чтобы ваш банк получал деньги за транзакции?? Говорят можно сделать через почту, но они этого не могут. Ужасный банк, буду заказывать карту. Ни кто ничего не знает и не может решить вопрос
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-02-09T08:23:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Чтобы покупки в Интернете были безопасными, каждую покупку необходимо подтвердить кодом, который может поступать несколькими способами: -в виде смс-уведомления (такая услуга является платной); -на электронную почту (это бесплатно); -в виде push-уведомления в приложении (это также бесплатно). Отслеживать статус услуги, а также подключить дополнительные каналы для отправки уведомлений можно в приложении, для этого нажмите на счёт, далее на карту и перейдите в раздел "Уведомления по операциям". Сейчас у вас подключены push-уведомления, которые полностью бесплатны. Если они не поступают, пожалуйста, проверьте разрешены ли уведомления для нашего приложения в настройках устройства, а также включены ли пуши в разделе "Ещё" приложения. В чате вас сориентировали, почему необходимы уведомления для осуществления нужной вам операции, но, к сожалению, не подсказали, где можно услугу подключить. Ситуацию уже проработали с оператором и не допустим повторения. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Дополнительно мы проверяем корректность консультации на горячей линии, по завершению проверки обязательно дадим подробный комментарий. Надеемся, что смогли ответить на ваши вопросы, вы можете обратиться к нам, если появятся дополнительные, на smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.
Daria_demenshina
2022-02-22T16:51:03+03:00
Если стояло проблема не решена, не даёт переставить на решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место
из 307 банка
3,88
средняя оценка
20.95%
решено проблем
910
отзыва
900
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 11.21%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
10.91%
годовых
от 180 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
10.25%
годовых
от 210 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Получение карты

Оценка 5

Недавно я заказывал себе дебетовую карту банка УБРИР. Заявку на сайте оформил 16 августа и уже на следующий день 17 августа с 10 до 14 мне должны были ее привезти. В день доставки... Читать полностью

05.09.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Расчетно-кассовое обслуживание
Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка