Отказались открыть счёт = оказались в черном списке банков

08.02.2022 22:21
6382
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Если можно поставить "0", то его следует поставить, почему ? Пригласили нас открыть у них расчетный счёт. У нас ТСЖ в г. Пермь.Договорились, приехали: 1. Протокол с личными данными собственников.   От нас попросили протокол о создании ТСЖ с личными данными наших собственников, на вопрос "зачем?" ответили ссылкой на письмо Банка России, которое по их мнению является "законом".На что я им, естественно сообщил, что данные собственников не дам и у них нет такого права просить данные собственников. Что мы уже существуем как юр. лицо и данный протокол проверяла ФНС. Что руководитель избирается другим протоколом, который я могу предоставить. Но от меня настойчиво просили фио собственников. 2. Лицензия у ТСЖ.  Далее, они попросили от нас лицензию на осуществление деятельности. На что им сообщили, что ТСЖ не лицензирует свою деятельность, это не управляющая компания. На что мне сообщили, что "все банки просят лицензию". В общем я развернулся и ушёл. Компетенция юристов компании - никакая. Сама компания является филиалом банка Открытие, филиалом банка Киви и имеет своё юр. лицо как акционерное общество точка.  3. Уход из банка = черный список банков. Самое интересное, что обратившись в другие банки за открытием счета нам сообщают, что "служба безопасности банка вас не пропускает". Следовательно, мы отказались открывать расчетный счёт в данном банке, а они внесли наше юридическое лицо, созданное несколько дней назад, в черный список банков. Совпадение? Сомневаюсь. Вот какая компетентность сотрудников и самого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-10T18:53:11+03:00
Давайте подождем ответ банка.
Точка Банк
Точка Банк
2022-02-13T16:17:25+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что написали и дали время всё проверить. Жаль, что нам не удалось поработать вместе. Прокомментируем всё по порядку. 1.При открытии счёта мы должны идентифицировать не только руководителя компании, но и всех бенефициарных владельцев. В этом мы основывается на 499 Положении ЦБ РФ. Оно устанавливает требования к идентификации в соответствии с законом 115-ФЗ. В Приложении 2 перечислены сведения, которые нам нужно взять у клиента-юридического лица. Согласно пункту 2.4 — это сведения об органах юридического лица. Ссылка на Положение: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/71177312/ Письмо, на которое мы ссылались на встрече, — это пояснения Центробанка о трактовке этого пункта. Ссылка на письмо: http://www.consultant.ru/law/hotdocs/70119.html/ Мы не можем игнорировать указания органа, который контролирует банковскую деятельность. Поэтому попросили предоставить данные по общему собранию членов товарищества, правлению. Нельзя быть уверенным, какая именно информация понадобится по органам правления компании. Это определяется по уставу общества. За рамками вашей встречи с менеджером работают юристы, проверяя документы и, при необходимости, просят нужные данные. Когда вы сказали, что членов товарищества более сотни, мы могли бы уделить этому больше внимания. Ведь в вашем случае допустимо было бы установить только состав правления. 2. О лицензии. Пункт 15, статьи 7 115-ФЗ говорит нам о том, что банку запрещено открывать счета и проводить операции компаниям без лицензии. Разумеется, это работает, если деятельность фирмы подлежит лицензированию. Это определяется по основному ОКВЭДу. Поэтому мы, ориентируясь на ваш основной код деятельности, уточнили про лицензию. Но всё же здесь, признаём, вы были правы — ТСЖ, действительно, не должен иметь лицензию на свою работу. 3. Мы никуда не передаём информацию об отказе в открытии счёта. Тем более, если клиент сам по какой-то причине решил не заключать с нами договор. Если вы столкнулись с трудностями в других банках, можно уточнить у них причину отказа. Возможно, они не работают с ТСЖ, или совпали какие-то формальные признаки при проверке — в любом случае, стоит начать с выяснения причин в банке, где вам было отказано. Если причину отказа не сообщают, можно обратиться в Межведомственную комиссию ЦБ РФ. Разобрали все моменты, где могли сработать лучше. Вы упомянули, что уже нашли банк для сотрудничества но, если всё же решите дать нам шанс, будем рады подарить месяц без комиссии на тарифе Начало или Развитие. Дайте, пожалуйста, знать, если это актуально. Мы остаёмся на связи.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
26.92%
решено проблем
922
отзывов
907
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв о работе со специалистом банка

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратилась в поддержку банка в чате 29 июля. Я хотела узнать, можно ли на эквайринг получить QR-код для оплаты, так как покупателям было неудобно оплачивать другим... Читать полностью

31.07.2026

Помощь с возвратом средств

Оценка 5

Делала покупку на маркетплейсе, а после оформила возврат. В поддержке маркета мне написали что деньги заморожены на моем счету поэтому 14 апреля написала в чат с Точка Банком... Читать полностью

15.04.2026

Молодцы! Очень оперативно помогают!

Оценка 5

6 октября 2025 года обратился в чат с вопросом, как обменять 750 баллов на рубли. Специалист Т-ян Сурен А. быстро подсказал, где найти нужный раздел и как выполнить обмен. Всё... Читать полностью

26.12.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка около полугода, всё супер. Подключена Онлайн-бухгалтерия и есть копилка на налоги, которая откладывает нужную сумму для уплаты. Поддержка в чате быстро... Читать полностью

11.09.2025

Точка банк для бизнеса .

Оценка 5

Пользуюсь услугами Точки уже более трёх лет, всё здорово. Подключена Онлайн-бухгалтерия, которая помогает рассчитывать налоги и взносы, готовить налоговую отчётность, откладывать... Читать полностью

09.09.2025

Лучший банк мире!

Оценка 5

Бухгалтерию. Если есть вопросы, их быстро помогают решать в чате, поддержка отличная. Например, смутило, что повысились риски по операциям, в чат пришло предупреждение. Обратился... Читать полностью

28.08.2025

Рекомендую банк Точка

Оценка 5

Очень рекомендую Точка Банк для расчетного счета предпринимателя. Очень удобно, удобное мобильное приложение. Много бесплатных сервисов, бухгалтерия бесплатная, большие лимиты по... Читать полностью

28.04.2024

Продукты банка