Зря повелся на маркетинг и обещание клиентоориентированности

1) дебетовая карта. Классные ребята из Тинькофф приравняли снятие наличных в чужих банкоматах к пополнению "с карты на карту" из чужого приложения.  Ситуация такая: лимит на снятие наличных 500к, лимит на снятие наличных в чужих банкоматах 100к. всё в целом логично если догадаться что они приравняли несвязанные вещи. Итого: снять в их банкомате 150к и занести в соседний банкомат на свою же карту 150к я могу без потерь, а перебросив из чужого приложения "пополнением" теряю 1000 рублей. Неплохо переложил денег из кармана в карман. Ах да, о комиссии узнаешь по факту её списания, ведь чужой банк не может догадаться о ней, а тинькофф её не присылает вместе с СМС кодом для подтверждения операции.  Тинькофф не обманывает, они недоговаривают. Громкие заявления "у нас снятие во всех банкоматах мира" (ну или что-то подобное) а в уме держим смешные лимиты типа 20к. Т.е. находясь в Европе с таким лимитом даже 300 евро без потерь не снимешь. 2) Кредит. как подобает банку средней чистоты руки - активные рассылки в т.ч. в приложении (конкретный клиент получает персонализированное приложение). А я как раз решил ещё одну машину недорогую взять, надо 300 тысяч. Оформляю заявку, перезванивают. "вы знаете, нам бы в залог что-то, но машина старая, она не подойдёт, может квартира есть?" не дословно, но смысл точно передан, за кредит 300 тыщ человеку с месячным оборотом по их карте 100+к им нужна квартира в залог. Тинькофф, оставьте себе свой кредит, благо есть другие банки в которых у меня основной оборот, которые прям в приложении оформили кредит и через час деньги у меня на счету. Без  залогов квартир и прочего. Через 2.5 месяца кредит погашен, я довольный клиент, банк заработал копеечку (не со всего срока кредитования, конечно, но зато без рисков). Очень рад что не открыл счёт для ООО в Тинькоффе, т.к. перед глазами 2 ИПшника которым заблокировали счета без объяснений и 1 ОООшка, которая довольна. Вывод мой личный: зря связался с этим банком, цена ошибки 980 рублей, отчасти компенсирована какими-то кэшбеками, хотя по другой карте он тоже есть. Было достаточно стойкое чувство обмана (привирания) по отзывам людей которых знаю лично, одновременно с довольными отзывами других, менее активно пользующихся банковскими продуктами. Повёлся на карту "бесплатное пожизненное обслуживание" и после просмотра фильма об Олеге Т., типа у нас команда, мы айти компания, мы не банк, мы больше всех остальных "для людей", даже когда они сами накосячили, но нам важно лицо. Нет, вы такой же банк, с теми же гниленькими средствами заработка (там чуть-чуть не договорил, а юзер сам виноват - вон же договор, мы в январе обновили, не читал? ну сам виноват), с не самым удобным приложением, мне есть с чем сравнивать, юзабилити красненького банка точно лучше.