Отличный сервис

09.02.2022 20:25
4786
1
Оценка
5
Отзыв проверен
09.02.2022 я обратился вотделение Совкомбанка, расположенного по адресу г.С-Пб, Сенная пл. д.3. в этом отделении меня проконсультировала сотрудница по имени Дарина, по вопросу работы с финансовыми инструментами данного банка. Данный сотрудник быстро и легко ответила на все мои вопросы, помогла настроить необходимые опции для работы с этим банком. Решила все возникающие трудности, возникшие при ознакомлении и дательном рассмотрении всех особенностей, интересующих меня вопросов.    Я давно не встречал такого позитивного и доброжелательного обслуживания в сфере услуг. Общение с ней оставило огромное положительное настроение. Очень хотелось бы, чтобы таких сотрудников было как можно больше и руководство отметило такую позитивную работу сотрудника. Поскольку, первое впечатление о банке складывается от общения с сотрудником этого банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-10T11:38:43+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. С какими трудностями помогла разобраться Дарина? 18.02.2022 Оценку засчитываем, благодарим за дополнение.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-02-10T09:48:20+03:00
Уважаемый Леонид! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка