Спасибо за помощь

09.02.2022 22:40
5229
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Раньше с подпиской премиум по карте смс уведомления были бесплатны. Потом условия изменились. Я не успела отключить услугу по своей кредитке. Списалась комиссия.  Услугу сразу отключила. Написала в тех поддержку, попросила вернуть комиссию и почти сразу же пришел ответ, что все вернут. Ну и через день-два пришли деньги. В очередной раз восхищаюсь скоростью реакции. Ну и тем, как просто решаются подобные вопросы. Приятно. Спасибо большое.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-10T11:22:35+03:00
Спасибо за отзыв. «Написала в тех поддержку, попросила вернуть комиссию и почти сразу же пришел ответ», — просьба направить скриншот обращения в банк нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 13.03.2022 Благодарим за обратную связь, получили, оценку засчитываем.
МТС Банк
МТС Банк
2022-02-10T12:25:27+03:00
Добрый день, YnKalin! Спасибо за высокую оценку. Любое обращение в банк мы действительно стараемся рассмотреть в максимально короткие сроки. Рады, что Вы остались довольны принятым решением и поделились об этом с пользователями портала. Уверены, коллегам будет приятно узнать о Вашем отзыве. Надеемся, что и дальнейшее наше сотрудничество будет таким же положительным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка