Решил проверить Бонусы сколько начислено, улетела 1000 руб с карты

Здравствуйте! Действие программы лояльности регламентировано правилами и условиями программы «МКБ Бонус» и тарифами. Согласно пункту 3.6 правил программы клиент вправе изменять выбранные категории повышенного начисления баллов посредством «МКБ Онлайн»: 1) до начала следующего периода действия категорий начисления баллов. В этом случае клиент может изменить категории повышенного начисления баллов, выбираемые на следующий период действия категорий начисления баллов, неограниченное количество раз без взимания комиссии за изменение; 2) в текущем периоде действия категорий начисления баллов до даты установления банком категорий начисления баллов, предлагаемых клиентам для выбора категорий повышенного начисления баллов на следующий период. За каждую операцию по изменению ранее выбранной(ых) категории(й) повышенного начисления баллов в текущем периоде действия взимается комиссия за изменение в соответствии с тарифами. Согласно пункту 7 тарифов по программе лояльности «МКБ Бонус» комиссия за изменение категории повышенного начисления баллов по карте составляет 1000 рублей. При подключении к бонусной программе клиент подтверждает, что ознакомился с ее условиями. В результате проверки установлено, что 10.02.2022 вы изменили установленную ранее категорию «МКБ Travel» на категорию «Фастфуд». Ошибок в проведении операции не зафиксировано. В системе «МКБ Онлайн» вы выбрали «Изменение бонусных категорий», выбрали категорию, а также на экране отображалась информация о счете, с которого будет списана комиссия за изменение категории, и сумма комиссии. Для подтверждения операции на ваш номер телефона было направлено смс с кодом. Полученный код был указан вами в специальном поле для ввода. После подтверждения операции категория повышенного начисления баллов была успешно изменена. К сожалению, основания для возврата комиссии за изменение категории повышенного начисления баллов отсутствуют. МКБ