Подключили дополнительные услуги без моего согласия

По данному банку очень бы неплохо было , чтобы провели проверку соответствующие контролирующие органы, в частности ЦБ и Прокуратура. 07.02.2022 я получила кредитную карту Тинькофф Платинум. На встрече с Представителем я уточнила, что мне не нужны никакие платные услуги  и в договоре и своем экземпляре и экземпляре Банка, проставила соответствующие галочки, что отказываюсь от платных услуг, а именно страхования задолженности и услуги оповещения об операциях. Представитель также уверила, что все отключено, никаких подключенных платных услуг нет. Какого же было мое удивление, когда я зашла в личный кабинет и увидела, что эти услуги мне подключены, несмотря на то, что в договоре я отказываюсь от них (скрин договора обязательно предоставлю). Обратилась в Банк, через несколько дней ответили через обращение  отпиской: Спасибо, что сказали, нам важно ваше мнение. Благодарим за помощь. Вы представляете?! То есть если бы я не заметила, они бы мне нанесли материальный ущерб, их коллега совершил противоправное действие, незаконно мне подключив услуги, а они мне ответили такое. Это просто ад. Задав вопрос в поддержку, что это за ответ я получила, что ой извините, случается, представитель ошибся. Не понимаю, что вы от нас хотите (ответ оператора чата). Вообщем, не связывайтесь с этим банком, если не хотите стать жертвой их мошеннических действий и понести материальный ущерб., а если вдруг уже есть их продукты, проверьте не подключено ли у вас что-либо, так как на то, что прописано в договоре им плевать. Скрины их ответов также разумеется предоставлю.