Газпромбанк

Самый ненадежный банк, в который я обращалась

11.02.2022 18:58
6122
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Получила новую дебетовую карту. К процессу оформления нареканий нет. Самое интересное началось, когда появилась необходимость пополнить карту наличными. 1. Оказалось, что все ближайшие банкоматы - на заправках. Пришлось идти - когда дошла, оказалось, что нет функции внесении наличных - о чем на сайте не узнать. Ну ничего. 2. Банкоматы партнёры - Райффайзенбанк. Несколько попыток использовать банкомат окончились ошибкой на экране и возвратом карты. Ну ничего. 3. Дальше другой банкомат партнёр - Альфа-банк. Успешно принял сначала карту, потом деньги (не много не мало месячную зарплату), потом подумал, выдал ошибку и вернул только карту. Ни чека ни денег я не получила. Только напечатала себе чек о балансе карты.    При звонке в Газпромбанк очень долго попросили подождать после описания проблемы, а потом послали на сайт оставить «Обратную связь на имя банка».  Электронное заявление я оставила (заявка номер 6715997), но затем прочла, что нужно письменное заявление и поехала на следующий день после работы в отделение (Остоженка, 25).  Каково было мое удивление обнаружить бумажку на двери, что из-за ковида банк не работает до 10 февраля (на календаре уже 11 февраля). Двери закрыты, в офис не попасть. При звонке в контакт центр оказалось, что отделение не работает до 13 февраля.  Впечатления самые негативные. Могу сказать, что после того как верну свои деньги никогда не обращусь в данный банк.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-02-12T16:52:07+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Информацию по вашему обращению уже проверяем. В ближайшее время предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
из 307 банка
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
16%
годовых
от 1095 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
15%
годовых
от 731 дн.
срок

Газпромбанк

Ключевой момент
Газпромбанк
14.3%
годовых
от 548 дн.
срок

Газпромбанк

Доходный (на минимальный остаток)
Газпромбанк
до 14%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка