Бонус за друзей - обман!

12.02.2022 10:39
5401
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Бонусы за друзей не начислили дважды! Я оформил по ссылке сим-карту, в тот же день положил 200 руб. на счёт. Бонус человеку не поступил! В приложении написано "не выполнены условия". Почему, какие условия? Ответы службы поддержки: - не положил 200 руб. на счёт. - нарушены условия п. 3.1. Какие - коммерческая тайна. За переход со своим номером ДАРЯТ 1000 руб., но через месяц его аннулируют. Вот это подарок - сегодня дали, а завтра забрали) В другом месяце по ссылке открыл р/с. Разбираются который день, одни отписки. Вообще в приложении не фигурирует приглашение. С таким подходом и обманом, пользоваться р/с не хочется вовсе. Постоянно какие-то условия, о которых потребители должны догадываться, или где-то искать на сайте. Не вижу смысла советовать продукты Тинькофф! Обман, туча невидимых условий.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-02T14:23:27+03:00
Так как в отзыве описана проблема, мы не можем зачесть положительную оценку, в данном случае принимаем решение проблемы: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Т-Банк
Т-Банк
2022-04-15T15:16:32+03:00
Приветствуем. Чтобы получить бонус по акции «Приведи друга», участники должны выполнить целевые действия. Условия мы не скрываем, они доступны и на сайте и в приложении. Ваши друзья их не выполнили, поэтому мы исключали заявки из акции. Тем не менее, в рамках лояльности мы всем участникам начислили призы. Вторую заявку на расчетный счет по техническим причинам в системе не обнаружили, однако бонус другу начислим в течение 3 дней, для вас бонус уже доступен. В рамках акции по переносу номера на Тинькофф Мобайл бонус начислили сразу, и вы им воспользовались. Видим, что коллеги дополнительно вернули его, когда вы обратились к нам в поддержку. Дополнительно начислили небольшую компенсацию за неудобства.
p25
2022-02-27T21:56:33+03:00
Всё исправили, спасибо всем, кто вник и помог!) Готов поправить оценку на 4, ибо могла служба поддержки с третьего раза разобраться, чтобы не доводить до недовольства и крика души. По итогу: достаточно длительное время пользуюсь дебетовой и кредитной картами Тинькофф - негатива нет, оформлял ОСАГО - удобно и быстро, планирую пользоваться р/с.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.19%
решено проблем
32 810
отзыва
32 642
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Отличный банк

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка