Не могу потратить кэшбек на сайте партнёра

12.02.2022 19:15
6791
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
2 февраля 2022 г оформил в отделении банка дебетовую карту, при этом выбрал мильную опцию кэшбека. Сегодня уже 12 февраля, но до сих пор не могу зайти на сайт gazprombank.onetwotrip.com, после ввода номера телефона выдает ошибку Данный номер не зарегистрирован. Пошел сегодня в отделение банка для решения этого вопроса, сказали кэшбек милями подключен, у них все нормально, посоветовали обратиться в техподдержку партнёра onetwotrip. Там сказали что им не поступала заявка от банка для регистрации моего номера, сказали звонить в техподдержку банка. На горячей линии банка сказали что они отправили заявку на сайт 3 февраля и нужно обращаться в onetwotrip. Так и направляют меня по кругу. Оставил обращение в банке sd04150473, сказали будут разбираться 2 недели
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-13T20:18:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-02-13T17:26:48+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Orakul21
2022-02-25T08:15:08+03:00
Заработало, наконец. Всего 22 дня пришлось подождать. Можно поменять оценку на 3. Проблему, возникшую на пустом месте, решили. Но нехотя и неспешно
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Замечательный сервис, представитель Ольга, все подробно объяснила и рассказала о бонусах данного банка.  Все прошло замечательно, приехали вовремя. После заказа карты, сразу... Читать полностью

15.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Продукты банка