Порадовала скорость обслуживания и клиентоориентированность

16.02.2022 10:38
6322
Оценка
5
Отзыв проверен
Обращалась за просчетом ипотеки в отделение на Академической. Мои данные оперативно занесли в систему и в тот же день к вечеру я получила ответ-одобрение. Менеджер связалась со мной и подробно рассказала о платежах и процентной ставке при разных суммах первоначального взноса (ипотеку беру впервые). Далее так уж сложилось, что заявку перезаводила повторно (у меня менялись данные жилья) менеджеры терпеливо обновляли данные, но ставку банк за мной сохранил) За что им огромное спасибо, знаю что так не везде. За месяц она поднималась 2 раза. Все это время со мной на связи всегда был руководитель отделения С-ов Дмитрий, помогал связаться с центральным отделением, направлял все необходимые материалы и всячески поддерживал. От всей души благодарю его, большая редкость такие неравнодушные специалисты. В центральном отделении также девушки оказывали полное содействие от открытия счета до последней подписи. Благодарю всех! Банком довольна. Надеюсь и дальше все будет также комфортно )
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-17T20:55:38+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скан или фото договора с банком с ФИО по нашему адресу responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 22.02.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-02-17T14:54:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением, основанном на личном опыте. Мы передадим ваши слова команде отделения «Академическое» и непосредственно Дмитрию:) МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.31%
решено проблем
5 758
отзыва
5 582
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение арена, 26 августа 2026 года. Мой талон попал к главному менеджеру Татьяне К. Необходимо было раскрытие аккредетива. Татьяна приняла документы, направила в... Читать полностью

26.08.2026

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность старшему менеджеру

Оценка 5

Добрый день! 12 августа 2026 года, примерно в 17 часов я посетила офис ДО Коломенское. У меня был срочный вопрос по приложению и по действующей ипотеке. Зайдя в офис меня сразу... Читать полностью

12.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка