Благодарность

17.02.2022 11:50
5545
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить начальника отдела Дополнительного офиса в г. Тынде Б-ну Людмилу за оказанную помощь в возврате не верно отправленного мной перевода по сбп со  Сбербанка.17.02.2022 я обратилась в офис для внесения платежа по кредитной карте. Пополнение карты решила сделать со своей карты из Сбербанка. При оформлении перевода через приложение Сбербанка ошиблась в одной цифре номера телефона и денежные средства перевела другому клиенту. Людмила позвонила клиенту и пригласила  его в офис для урегулирования вопроса.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-18T06:09:11+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин ошибочного перевода по СБП от 17.02.2022г. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 25.02.2022 с учетом присланных материалов оценка зачтена.
user-45137170788
2022-02-24T03:44:38+03:00
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10620243/#comments Документы направила на указанный адрес
МТС Банк
МТС Банк
2022-02-17T17:52:28+03:00
Добрый день, Лариса! Искренне рады, что Людмила оперативно отреагировала и решила вопрос. Ваша благодарность обязательно будет передана коллеге. Ведь именно такая обратная связь является для сотрудника лучшей наградой за работу. Спасибо за отзыв! Уверены, что и дальнейшее обслуживание ещё не раз удостоится отличной оценки! С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка