Спасибо кассиру

17.02.2022 12:58
5449
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу написать отзыв о том, как кассир помогла мне решить проблему со снятием денежных средств в кассе ПАО “МТС-Банк” г. Комсомольск-на-Амуре, пр. Первостроителей 19. Мною заранее была подана заявка в банк на снятие денежных средств на 15.02.2022г. Вечером, задержавшись на работе, я пришла в банк почти к закрытию и прошла в кассу. Старший кассир Оксана довольно доброжелательно меня встретила, несмотря на то, что рабочий день в банке почти закончился. Но при снятии денежных средств в терминале, выходила ошибка и снять наличии мне не удалось. Кассир объяснила мне, что проблема в лимите снятия денежных средств, и чтобы я не расстраивалась, и предложила сделать перевод денежных средств на другой счёт и оформить расходный ордер у операционного сотрудника. Сказала, чтобы я не переживала, что конец рабочего дня и будет ждать меня в кассе столько, сколько нужно. Документ мне оформили быстро, и я получила денежные средства именно в этот день. Спасибо Оксане, что помогла мне решить проблему со снятием наличных, и у меня не сорвалась важная сделка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-18T08:05:31+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора с банком (финансовую информацию нужно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 22.02.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2022-02-17T18:21:39+03:00
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за такой тёплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы поделились своим опытом сотрудничества с пользователями портала, а также отметили индивидуальный подход коллеги в решении вопроса. Мы обязательно похвалим Оксану и передадим слова благодарности. Надеемся, что качество обслуживания всегда будет соответствовать Вашей высокой оценке! С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка