SWIFT Перевод

Для меня Тинькофф  один из лучших банков в РФ.   В этот раз Я убедился что переводы связанные с системой SWIFT это негативное впечатление.  Описываю ситуацию. Через моб. приложение обращаюсь в банк, спрашиваю могу ли Я получить евро из Германии от Родственика и какие условия. Ещё переспросил, точно без % будет перевод с вашей стороны, ответ был точно! Открыл счёт, отправил реквизиты счёта именно в евро прям из приложения, есть такая кнопочка :) Средства мне отправили, следом фото выписки из Банка отправителя. Прошло время, Я решил уточнить, видит ли «Тинькофф» перевод + отправил накладную. ответили нет, ждите.  Проходит время, приходит сообщение, пришли деньги ошибочно на Вам счёт, если вам то дайте информацию Там целый список. Ну то есть мне нужно сидеть гадать кто и что мне отправил. Отправил снова накладные, ушли опять в долгую паузу.  Кое как разобрались. Хотя Я сам обращался и сам все расспрашивал ранее Итог: ошибка, расчётный счёт не правильный, но почему то Банк понимает что деньги пришли именно мне 🙂 Пишут ну счёт придёт такая сумма, по итогу пришла другая ) в ответ: сотрудник ошибся, банки посредники взяли комиссию. Ну ее взяли при отправлении.  Ясного ответа нет, ожидание Долгое постоянно. специалисты в ходе общения меняются, разговор прошлый вообще не изучают. Ну как может ошибиться сотрудник, он же видит какая сумма пришла.  Значит врет, сказать кто взял комиссию не могут.  отправили «выписку». Вывод:  сначала отправь себе средства, а потом докажи что это тебе пришло. Ещё нужно наверное обзвонить всех кто мог тебе что то отправить.  Причем точная формулировка, Вам поступили деньги ошибочно !  так же как придёт данная сумма и пришла другая )  делайте выводы. Надеюсь банк разберётся в этой ситуации, и у других клиентов не будет таких проблем.