Уралсиб

Обманным путём навязывают свою карту с платным обслуживанием

17.02.2022 14:32
4800
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Подавала заявку на потреб в Уралсиб через интернет, заявка была предварительно одобрена, нужно было принести документы в банк и подписать договор. Что я и сделала. Провела в банке больше часа, мне это объясняли техническими неполадками, что к заявке не привязывается счёт. Мне оформили карту для перевода кредитных средств, сказав, что получить их можно только так. Далее я ждала 2 недели зачисления средств, периодически направляя запросы им в службу поддержки. Мне отвечали, что заявка находится на рассмотрении после подписания. По истечению двух недель, когда я снова спросила их в чем дело, мне написали что заявка отклонена. При этом пару дней назад мне звонили из банка сообщить чудесную для меня новость, что обслуживание выданной мне карты является платным. То есть, мне навязали платный продукт, говоря, что только так можно получить кредитные средства, тянули 2 недели, отвечая на мои запросы в 3 часа ночи и отключая после этого диалог в связи с отсутствием от меня ответа, а потом решили мне сообщить, что кредит мне не дадут. А карта с платным обслуживанием остаётся мне. Бонусом видимо. И чтобы ее расторгнуть мне нужно снова идти в банк. Естественно, что у меня нет времени и возможности просто так ходить в этот банк, в отделении которого работает по 2 специалиста, большие очереди, никого не волнует. Никакого решения проблемы мне предложено не было. На мой взгляд банк действует очень некорректно и обманным путём навязывает свои платные продукты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-18T17:47:59+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Уралсиб
Уралсиб
2022-02-28T15:15:29+03:00
Здравствуйте! Для принятия решения о предоставлении кредита Банк руководствуется установленными требованиями, включающими оценку финансовой устойчивости заемщика и обеспечения по кредиту. Позвольте пояснить, что при подачи заявки на кредит вы подписываете документы на открытие карты для зачисления средств, тем самым подтверждаете, что ознакомлены и согласны с Тарифами Банка и условиями Договора. С вами связывался сотрудник банка для приглашения в офис для урегулирования обращения, но вы к сожалению не подошли в офис. Связаться с вами не удалось. Мы всегда будет рады видеть вас с офисе банка. Дополнительно сообщаем, что окончательное решение о возможности выдачи кредита, а также об итоговых параметрах сделки Банк принимает индивидуально после проверки данных и предоставления Клиентом в Банк документов. По итогам рассмотрения кредитной заявки потенциального заемщика кредитная организация может отказать в заключении договора и выдаче кредита на основании п. 1 ст. 821 ГК Российской Федерации. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
32.27%
решено проблем
1 492
отзывов
1 448
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход Плюс
Уралсиб
14%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Доход (в конце срока)
Уралсиб
до 13.7%
годовых
от 31 дн.
срок

Уралсиб

Динамичный
Уралсиб
13.31%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Выгодный
Уралсиб
до 13.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка