Высокий уровень профессионализма, доверия и клиентоориентированности

18.02.2022 15:43

6164

Оценка

Отзыв проверен

Всем доброго дня! Обслуживался 3 года в стороннем банке по РКО. Времена меняются как и мы - растем. Потребовалось для дальнейшего развития в соответствии со спецификой бизнеса открытие ВКЛ - КРЕДИТОВАНИЕ. Банк, в котором был расчетный счет - отказал. Поступил звонок от Ведущего эксперта по малому и среднему бизнесу (6) ККО "Калининградский ПАО "Совкомбанк" г. Калининград, ПАО "Совкомбанк" Татьяны Б-ко. Было предложено открытие ВКЛ. Удивило доверие к новому клиенту, а также хотелось бы отметить высокий уровень профессионализма и компетенций данного сотрудника. После первого звонка 07.02.2022г. прошло немного времени. Уже 17.02.2022г. я имел открытый Расчетный счет в Банке, а также ВКЛ на необходимый мне лимит. Все прошло оперативно, с отличной обратной связью и поддержкой на всех этапах взаимодействия. Не мог не оставить этот положительный отзыв о Банке и его сотруднике, так как был приятно удивлен. Постараюсь перевести свою деятельность в данный банк, так как банк доказал, что ему можно доверять и вести в нем всю свою хозяйственную деятельность. Также выражаю благодарность сотруднику отделения ПАО "Совкомбанк" г. Гатчина Б-ой Наталье В за помощь, оказанную мне и Татьяне Б-ко в части открытия РКО, а именно оперативную подготовку документов, разъяснение спорных вопросов. Также от Татьяны была обещана обратная дальнейшая связь по открытому продукту, что тоже очень приятно для меня и удобно. Всем спасибо. Надеюсь на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с банком.

Совкомбанк

2022-02-18T17:29:38+03:00

Уважаемый Илья! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.32%

решено проблем

72 561

отзыв

71 412

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отлично! user-34467832480 22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его...

Совкомбанк

Абонентская плата за 6 месяцев user-200524073252 Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6...

Совкомбанк

Быстро и качественно решили вопрос user-604024050071 была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро...

Совкомбанк

Консультация user-139823250819 Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко...

Совкомбанк

Консультация сотрудника по РКО user-110013472308 15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в...

Совкомбанк

Вопрос по тарифу user7015803 Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа. Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от...

Совкомбанк

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте user-802314276663 Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь. В том числе, был вопрос относительно...

Совкомбанк

Отлично!

Оценка 5

22 июля 2026 года, в 16.02, я обратился в чат банка с вопросом, как оформить периодическую выписку по моему расчетному счету и получил подробный ответ от оператора Романа. По его... Читать полностью

22.07.2026

Абонентская плата за 6 месяцев

Оценка 5

Я, 19.12.2026 года в 11:46 часов обратился в онлайн чат, с вопросом об абоненской плате расчетно-кассового обслуживания своего расчетного счета ИП. Хотел оплатить сразу за 6... Читать полностью

24.01.2026

Быстро и качественно решили вопрос

Оценка 5

была необходима смена тарифного плана. запрос на экономичный тариф с минимальной оплатой за РКО. Сотрудник подобрал тариы и произвел мой переход на новый тариф максимально быстро... Читать полностью

21.01.2026

Консультация

Оценка 5

Обратилась за консультацией 02.11.2025 в 20.18. Недавно открыли счёт, возник вопрос о возможности перевода денег физическому лицу. В чате очень оперативно и четко... Читать полностью

02.11.2025

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа. Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь. В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025