Никогда не делайте этот банк зарплатным

18.02.2022 20:05
6206
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Недавно впервые оформил карту Газпромбанка и имел неосторожность сделать её зарплатной.  В итоге, при оформлении карты сотрудник банка неправильно внес мои данные. Перепутал отчество, на работе перевели денежные средства и они зависли в банке из-за несовпадения отчества, я пошел в офис банка, чтобы исправить отчество, его исправили, но деньги до сих пор не поступили, с момента обновления информации прошло три дня, деньги до сих пор не поступили, притом, что деньги в банке. Сотрудники поддержки отказываются принимать заявление (звонил с такой просьбой вчера и сегодня), как роботы потворяют: "ждите три дня". Никакой другой информации не дают, просто повторяют заученную фразу. Деньги были переведены 15ого числа - сегодня 18. Впереди два выходных. Т.е. практически 6 дней я без денег из-за кривых рук сотрудника банка и глупейших внутренних процессов из-за которых банк деньги на счету банка, переводит три дня на мой счёт в их же банке. Притом отсчёт они начинают со следующего дня после даты изменения данных. всем рекомендую не доверять свои деньги этому банку, чтобы не повторилась моя ситуация, когда 6 дней вы  не можете получить свои же деньги!!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-02-19T17:14:29+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Информацию по вашему обращению уже проверяем. В ближайшее время предоставим ответ. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка