Подарок от Сбербанка к дню рождения

19.02.2022 00:34
6537
3
Оценка
4
Отзыв проверен
В 2021 году как получатель президентских выплат на детей, оформивший получение их в Сбере, я получила три промокода на 1000 рублей для оплаты товаров в СберМаркете и СберМегаМаркете.  Доходы невелики и данная скидка пришлась весьма кстати, но потратить их одномоментно не смогла. В январе 2022 года сломался телефон и номера промокодов были утеряны. К чести Сбербанка восстановили их достаточно быстро и прислали в СМС. Один я потратила полностью, а два решила при беречь на праздники к своему Дню Рождения (20 февраля), для подарков сыновьям на 23 февраля и на День Рождения дочери 8 Марта и женский день, соответственно. Но 17 февраля не смогла сделать покупки, так как все промокоды оказались нерабочими. В службе поддержки сообщили, что акция завершена, а о сроке акции было сообщено через интернет-ссылку в том злополучном СМС.  Понимаю, что сама была невнимательна и давно надо научиться при общении с Сбербанком читать написанное мелким шрифтом и/или в дополнительных ссылках, но очень обидно. Ведь напиши они по честному о сроке окончания акции, я бы закупилась на пару дней раньше и еще два промокода использовала бы. Или, если б знала наперед, то оформила бы выплаты через банки, поощрявшие оформление выплат живыми деньгами. Тот же Альфа или хорошие условия постоянно предоставляет ВТБ. Но являясь постоянным клиентом не один десяток лет, будучи сперва зарплатным клиентом, а затем и получателем пенсии не захотела менять банк. Обидно. Тем более от своего банка...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-24T20:43:28+03:00
В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем. 03.02.2022 По желанию автора оценку изменили на "4".
Сбербанк
Сбербанк
2022-02-24T18:37:48+03:00
Здравствуйте! Новые промокоды были вам направлены в индивидуальном порядке 😊 Спасибо, что подтвердили решение вопроса в комментариях. Также буду очень признательна, если оцените работу по обращению по пятибалльной шкале 😉 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка