Я такого не ожидал.. самое долгое рассмотрение заявки на кредит. Это рекорд

20.02.2022 01:15
5307
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Расскажу как я чуть не взял кредит наличными в данном банке. Ползуюсь кредитной картой Тиньков несколько лет. Это лучшая карта в моем понимании и меня в ней все устраивает.... После нового года нажал я в приложении тинькова заявка на кредит (или была реклама с предодобренным кредитом, или даже перед новым годом, уже не помню). Мне довольно быстро перезвонили, я долго разбирался с процентами, думал про сумму, думал а надо ли... и вот в очередном телефонном разговоре с представителем банка, я уже вроде решился взять кредит и как я понял из разговора он мне одобрен. Вот только почемуто мне отказались прислать график платежей (с расшифровкой ежемесячных платежей). У меня немного не сходилась сумма ежемеячного платежа с названной процентной ставкой. Сказали, только преставитель банка при личной встрече может мне показать этот график... Ок. При личной, так при личной. Я согласился на встречу. Договорился о времени и месте. Позже увидел, что заявка в приложении сменила статус на "к вам едут деньги" или как-то так... Пришло письмо с подтверждение, смс. Я приехал в выходной, это было 4 января, к себе на работу (живу я в деревне, а карту получал и договорился о встречу в городе, где работаю). НИ ЗВОНКА, НИ СМС, НИЧЕГО. ПРОЖДАЛ НЕСКОЛЬКО ЧАСОВ. НИКАКОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ НЕ ПРИШЛО. И НЕ ПОЗВОНИЛО. ОК. Подожду. Праздники, все такое...  13 января не выдержал ожидания. Написал в чат поддержки, как там мой кредит.... Пообещали перезвонить до конца следующего дня. Угадайте, что произошло до конца следующего дня?  Верно. Ничего. Никто не перезвонил. Прошла еще неделя, потом еще....  Я пропустил в какой момент моя заявка в приложении перешла в статус на рассмотрении. Прошел месяц... Уже стало интересно, сколько времени может банк рассматривать заявку на получение кредита наличными. И вот 17 февраля мне наконец-то пришел отказ "К сожалению, не смогли одобрить кредит."
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-21T12:30:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Т-Банк
Т-Банк
2022-03-05T15:28:12+03:00
Приветствуем. Мы и правда не могли отправить вам документы по e-mail, поскольку у вас не было нашей дебетовой карты. Для получения и активации кредита нужно было ее получить и мы назначили встречу. После назначения встречи заявку вновь взяли на рассмотрение, поэтому и не смогли доставить документы. Такие длительные сроки рассмотрения связаны с техническими сложностями. Сейчас мы их устранили. Нам искренне жаль, что мы заставили вас так долго ждать решения по заявке. Извините, пожалуйста, за неудобства. Сейчас не готовы одобрить кредит наличными. Если изменим свое решение, то обязательно сообщим об этом.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Т-Банка

Отличный банк

Оценка 5

С 2022 года пользуюсь банком "Т-Банк". 1 октября 2023 года в самый неподходящий момент сломался телефон, а он нужен был для работы. Свободных денег не было, поэтому решил подать... Читать полностью

29.08.2026

Решили проблему , возникшую по моей невнимательности за 5 мин

Оценка 5

Спасибо оператору Софье. 756***Решили мой вопрос за считанные минуты, хотя я не надеялась, потому что сама сглупила 🙈 Перевела деньги на досрочное погашение не с расчетного счета... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по наличию счетов

Оценка 5

Доброго времени суток, хочу поделиться как мне помогли в чате Т‑Банка. У меня вообще нет опыта с банками, да и в бумажках я не силён, поэтому любая непонятка сразу напрягает. 10... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за просрочку по Кубышке

Оценка 5

Пользуюсь услугой Кубышка от Т банка, 10.08.26 взяла на неделю 25000 руб. из Кубышки , но вовремя не внесла платеж в размере полной суммы. Льготный период в неделю без комиссии... Читать полностью

19.08.2026

Быстрая консультация по кредиту в чате Т-Банка

Оценка 5

Обратился в Т-Банк за консультацией по потребительскому кредиту. Так как я только недавно начал пользоваться картой этого банка, у меня было много вопросов по условиям. Решил не... Читать полностью

17.08.2026

Сотрудница помогла подключить автоплатеж по кредиту

Оценка 5

Хотел настроить автоплатеж к своему образовательному кредиту, но сам не смог найти нужный раздел в приложении. 15 августа в 18:21 написал в чат поддержки Т-Банка и еще уточнил... Читать полностью

15.08.2026

Самый народный банк

Оценка 5

Пользуюсь банком с 2016 года, как открыл тогда карту, так до сих пор на ней все и держится. Из крупных плюсов - года четыре назад они меня спасли, когда надо было рефинансировать... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка