Подключили "Страхование владельца" без согласия и оповещения

Решили "на всякий случай" выпустить кредитную карту с небольшим лимитом. Изначально не хотела выпускать пластик, но интересующего тарифа "на 120 дней" в виде онлайн версии к сожалению тогда не было. В колл-центре сказали, что в принципе можно выпустить пластиковую версию карты и начинать пользоваться сразу, как только она появится в сбер.онлайн, чем мы и воспользовались для оплаты покупок.  Через месяц начали настойчиво звонить и предлагать прийти за картой в отделение. 5 ноября 2021 года мы с мужем все таки дошли до отделения, чтобы забрать карту.  При выдаче требовалось ввести код подтверждения на планшете. Пришла смс о подключении программы "Страхования владельца", которую я не увидела. Зато увидела смс о том, что "программа страхование владельца приостановлена" через несколько месяцев. Деньги за время пользования "программой" не снимались, так как не было трат по кредитной карте. НО у меня претензии к менеджеру, которая выдавала карту. Не предлагалась страховка, не разъяснялись условия страховки (свидетелем является муж, который сидел рядом и слышал разговор с менеджером). даже если бы мне что-то предлагали подключить, я бы ответила "нет", так как в курсе, что менеджеры пытаются навязывать различные (в основном ненужные) услуги. Менеджер просто без согласования со мной поставила где-то у себя в системе галочку и дала планшет для ввода кода, который по моему мнению нужен был, чтобы подтвердить ПОЛУЧЕНИЕ КАРТЫ, а не подключение страховки. Колл-центр сообщает, что "я сама согласилась с подключением программы вводом кода на планшете сотрудника" и предлагает идти в офис писать заявление на расторжение. "Вот где карту получали, туда и идите" версия 2.0