Изменение кредитного лимита карты

21.02.2022 13:12
5008
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
14.02.22 через автомат горячей линии банка я уменьшала кредитный лимит по карте *96 со 132тыс до 118тыс.  Я подтвердила новый кредитный лимит, перейдя по ссылке из сообщения и введя код. В личном кабинете остаток денежных средств уменьшился на 14тыс, но кредитный лимит так и остался 132тыс. Через несколько дней я обратилась на горячую линию банка. Специалист составил заявку на проверку этой ситуации. До сих пор в лк интернет-банка я вижу сумму кредитного лимита 132тыс. Прошу произвести корректировку лимита.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-22T11:15:27+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
МТС Банк
МТС Банк
2022-02-21T14:30:01+03:00
Здравствуйте, Мария! Взяли Ваш вопрос в работу. Все проверим и вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
marrii
2022-02-28T12:40:50+03:00
Проверила. Все хорошо. Спасибо )
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Активация карты

Оценка 5

31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка