Отзыв

22.02.2022 07:28
5910
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь картой халва уже много лет, очень удобная карта! По любым вопросам звоню оператору, всегда помогают! Недавно сама допустила ошибку, хотела получить кэшбэк с покупки, и не правильно оформила, оператор за меня всё сделала, кэшбэк начислили! Спасибо вам за помощь! Очень удобное приложение у банка, переводы без комиссии и деньги зачисляются сразу!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-22T18:54:35+03:00
Спасибо за отзыв. «Недавно сама допустила ошибку, хотела получить кэшбэк с покупки, и не правильно оформила», — уточните, дату и в чем была ошибка? Куда вы обратились за помощью? 25.02.2022 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
user-91087357986
2022-02-24T09:10:59+03:00
10 февраля 2022г. Позвонила оператору по причине моей ошибки, я хотела получить кэшбэк от покупки, но оформила по невнимательности доп. рассрочку, оператор создала обращение № 112072005 от 10.02.2022, в этот же день пришёл ответ: В рамках лояльности Кэшбек за покупку от 28.01. начислен в сумме 1714. Подробная информация размещена в Мобильном приложении http://scb.im/hva
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-02-22T13:53:11+03:00
Уважаемая Ольга! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка