Благодарность

22.02.2022 13:23
5402
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Я бухгалтер группы компаний, которая давно  обслуживаются в МТС Банке. Иногда возникают технические проблемы с дистанционной работой в личном кабинете. Такое в общем-то бывает в любом банке. В начале года оплачивала налоги и платежи долго не уходили из-за технических работ. Связалась со своим менеджером Татьяной По-ой, вопрос нужно было решать срочно. Благодаря ее квалифицированной помощи проблема была решена в этот же день. Для меня, как для бухгалтера, очень важна оперативность и желание сотрудника помочь клиенту. Нечасто встречаю людей настолько профессиональных в своем деле! Поэтому остаюсь клиентом МТС банка и дальше несмотря на множество других предложений
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-23T15:56:11+03:00
Спасибо за отзыв. Банк вас предупреждал, что будут проводиться технологические работы? Что Татьяна сделала для решения вашего вопроса? 28.02.22 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
МТС Банк
МТС Банк
2022-02-22T18:30:24+03:00
Здравствуйте, Olga_Al! Нам безумно приятно, что профессионализм коллеги стал поводом для положительного отзыва. Работу Татьяны не оставим без внимания и сообщим о Вашей благодарности. Спасибо за доверие и добрые слова в адрес банка. Мы приложим все усилия, чтобы наше сотрудничество оставалось надёжным и крепким ещё долгие годы. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО МТС Банка

Быстро разблокировали

Оценка 5

Клиент банка с 2019 г. Открыт расчетный счет. Одно время счетом не пользовался и тут появилась срочная необходимость, стал пробовать проводить оплату и счетом пользоваться, а мне... Читать полностью

28.05.2026

Обслуживание по счету

Оценка 5

Обслуживаюсь в банке как юр.лицо с 2019 года , пришел период отчетности в налоговой и мне потребовалась платежка оплаты налога за 2024г, вытащить ее из приложения у меня не... Читать полностью

07.05.2026

Отчетность для налоговой

Оценка 5

Клиентом банка как юр.лицо являюсь давно! Все всегда быстро делается, а тут столкнулась с проблемой не могу в приложении банка по счету выписку для налоговой сформировать, дает... Читать полностью

04.05.2026

Расчетно-кассовое обслуживание

Оценка 5

Клиентом банка стал совсем недавно хотел поделиться отзывом, о работе офиса. Пришел с простым вопросом по карте. В процессе разговора девушка уточнила являюсь ли я ИП, я подтвердил... Читать полностью

14.04.2026

Открытие счета

Оценка 5

Пришел в офис с вопросом по деб карте, сотрудница предложила мне карту, во время консультации она уточнила, являюсь ли я ИП, а я как раз действующий ИП она мне предложила счет со... Читать полностью

01.04.2026

Выписка

Оценка 5

Я обслуживаюсь в банке давно как физ лицо , так и юр.лицо. И мне срочно для оформления лизинга потребовалась выписка по счету за 12 мес, а в приложении можно выписку сделать только... Читать полностью

24.03.2026

Все быстро решают

Оценка 5

Хотел поделиться человеческим отношением сотрудник банка к клиенту, срочно потребовалось перевести со счета деньги доступ к личному кабинету у меня был у бухгалтера, а она в... Читать полностью

18.03.2026

Продукты банка