Разочаровывает Тинькофф

Тинькофф разочаровывает: 1. Пытался дозвониться до банка. Сначала в приложении Тинькофф совершил звонок через функцию «Звонок через интернет». Однако при первом звонке связь прерывалась и разговор не удался. При повторном звонке разговор оборвался и выдало «ошибка соединения». Тогда позвонил по номеру горячей линии. При первом звонке оператор обещал перевести на специалиста и звонок оборвался. Тогда я позвонил повторно. Пришлось потратить время на повторную идентификацию и повторно объяснить мою проблему. Оператор опять перевёл на специалиста, заиграла музыка ожидания и через пару минут ожидания связь опять оборвалась. При чём такая ситуация не впервые и с хорошим временным интервалом, а значит проблема не одного дня, это касается звонков и по горячей линии и через интернет. Тинькофф Банк, Вы вроде позиционируете себя как самый технологичный банк, однако используете кривую связь, что дозвониться до Вас целый квест. Как Вы это можете объяснить? 2. Звонил от банка сотрудник озвучил условия одобренного мне кредита. Попросил выслать условия на WhatsApp, т.к. до этого высылалась ссылка на условия по этому каналу связи. Однако сотрудник сказал, что такой технической возможности нет. Что это? Некомпетентность сотрудника или отсутствие технологий у «самого технологичного» банка? 3. Открывал расчётный счёт для организации. Со дня оформления заявки и до дня открытия счёта прошло три(!) недели! 🤦🏻🤦🏻🤦🏻 Корпоративную карту так до сих пор не доставили и ни слуху, ни духу… А по кредиту для организации позвонили раз десять уже, хотя я в первый же раз сказал, что условия не выгодные и кредит на таких условиях не интересен.