Лояльность Газпромбанка

23.02.2022 09:58
2695
Оценка
5
Отзыв проверен
Так вышло, что давно не пользовался картой Газпромбанка, и она оказалась просрочена. А бывший работодатель перечислил на счёт деньги. Более года я не занимался этим вопросом, и решил заняться. Пришёл в отделение, попросил решить вопрос. Сотрудница была весьма компетентна, все подсказала, объяснила. Тут выяснилось, что с суммы на счёте списалась комиссия в размере 600 рублей за то, что не пользовался счётом более года. Сотрудница сказала, что это неправильно и предложила написать заявление на возврат. С ней мы его сразу и составили. Карта была выпущена в г. Новый Уренгой, отправили туда. Вечером того же дня со мной связались из Нового Уренгоя, сказали, что комиссия правомерна. Но в рамках лояльности они вернут деньги. И вернули. Такая работа банка мне нравится. Банк готов пойти на встречу, пусть и в малом. Клиентом дорожит, что для меня важно. И именно нормальное отношение, без попыток запутать и обмануть. Отношение к Газпромбанку положительное.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-24T13:42:57+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншот из ЛК, подтверждающий возврат на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 03.03.2022 Информацию получили. Отзыв зачтен.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-02-23T11:42:04+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Нам очень приятно и важно знать, что мы помогаем нашим клиентам. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка