Банкомат Сбера пробивает днище

23.02.2022 19:02
2246
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! В очередной раз убеждаюсь, что Сбербанк готов прострелить себе ногу. Лишь бы не напрягаться. Качество сервиса не про этот банк. Вчера 22.02.2022 собирался положить немного денег на карту через банкомат. Два банкомата в радиусе 1 км. На приём работает один. Естественно, что он работает с черепашьей скоростью, к нему постоянно очередь, из строя выходит регулярно. Вот и вчера в очередной раз вместо обычного экрана вылезла консоль и мигающий курсор.  Сегодня снова пришел к этому банкомату, с той же целью. Сегодня экран в порядке, и очередь к нему. Но все уходят ни с чем, потому как вместо операций выдает чеки с техническим сбоем. То есть вторые сутки банк не удосужился решить проблему. Видимо, наплевать. Сомневаетесь? А я вот нет. Потому что я позвонил на 900, и 10 минут пытался объяснить, что банкомат не работает. Привет вашему сотруднику (Анна А., персональный номер сотрудника выясните без меня, звонил 23.02.22 в 17.59). Которая мне сказала следующее: у меня в системе банкоматы работают, проблем нет. Работают, так же как она. Лишь бы галочка стояла, а проблемы клиентов не волнуют. Также работает обслуживающий персонал банкомата. Типа, починил, галочку поставил. А вот деньги нельзя положить: ни вчера, ни сегодня. Результат такой: сигнал клиента о неработающем банкомате к сведению не приняли. Самое странное, что деньги через банкомат должны же были попасть в банк, и не только мои, но и десятков других людей. Видимо, банку деньги не особо нужны. Я выбрал Сбербанк, потому что раньше было удобно. А сейчас совсем скатились. О людях надо думать, господа капиталисты, а не только о собственной наживе. В гробу карманов нет. Спасибо за внимание! Номер банкомата специально для обленившихся: 342514.
Сбербанк
Сбербанк
2022-03-05T02:13:35+03:00
Здравствуйте! Проверила работу банкомата, сейчас ограничений на его работу нет, он исправен. Что касается качества консультации в контактном центре, так и не получила от вас письма. Если вопрос актуален, жду запрошенные данные на почту. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!

Оценка 5

У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На... Читать полностью

06.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Восстановила карту Сбера

Оценка 5

Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка