Пользуется деньгами клиентов

23.02.2022 22:04
1485
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отвратительный банк, сотрудники не могут решить абсолютно ничего. Сначала заманили на РКО чтоб открыть расчетный счёт. Как только зарегистрировал юр.лицо начали названивать постоянно предлагать РКО. Согласился, счёт открыл.Как только поступили деньги тут же остановили все операции, запросили документы которые потом проверяли больше недели это два договора по которым так и не дали исполнить обязательства, не дали провести ни одного платежа, затем попросили ещё пару глупых бумажек- проверяли их ещё неделю, затем продублировали этот же запрос просто внаглую. При всем этом не дали даже провести платеж на свой же счёт в другой банк-что в принципе не имеют права делать. Когда поняли что облажались- предложили закрыть счет- что Я и хотел сделать, но не тут то было! Остаток денег (почти 300 тысяч рублей) сказали переведут в течение 7 дней и конечно же именно на седьмой день. Сегодня седьмой день, конец банковского дня - деньги мои так и не перевели! Пользуются деньгами клиентов ВНАГЛУЮ, создают сложности, не дают работать новым клиентам, заманивают к себе а потом зарабатывают на чужих деньгах не давая возможности ими воспользоваться по назначению. Случай не единичный и уже перешел в обычную практику это банка! Прикрываются всевозможными 115 ФЗ, МР и т.д.  а по факту крутят в этот время вашими деньгами.
Т-Банк
Т-Банк
2022-02-28T18:34:37+03:00
Здравствуйте. Счет мы не блокируем, но можем ограничить дистанционное банковское обслуживание, что и сделали в вашем случае. Мы заметили следующие факторы: 1) ваша компания зарегистрирована совсем недавно, в декабре 2021 года; 2) деньги от заказчиков поступают за подбор персонала, а расходуются на исполнителей за монтаж оборудования; 3) расчеты производите с сомнительными контрагентами; 4) оплачиваете налоги за еще не завершенный отчетный период, что говорит об искусственном поддержании налоговой нагрузки. Все эти пункты в совокупности стали причиной для проверки с нашей стороны. На подобные факторы рекомендует обращать внимание ЦБ в 375-П. Мы запросили документы, чтобы разобраться. По итогу мы отметили: 1) документы не содержат информацию о стоимости услуг по подбору персонала; 2) согласно договорам стоимость монтажных работ с заказчиками и исполнителями идентичная, из-за чего не ясен экономический смысл вашей компании в цепочке расчетов. 2 февраля мы запросили документы. Вы загрузили их на следующий день, нам не хватило информации для принятия окончательного решения, и мы дозапросили документы. Из-за технических заминок не рассказали вам о нем сразу и не объяснили разницу между запросами. Простите, пожалуйста, нас. Мы уже приняли меры, чтобы в дальнейшем не допускать таких ситуаций. Мы приостановили платеж в другой банк из-за проверки документов и не могли провести его до окончания процесса. Деньги в связи с закрытием счета вывели в срок. 7 день – 23.02 выходной, поэтому провели платеж в первый рабочий день 24.02. По итогам проведения расследования мы не готовы продолжать сотрудничество и рекомендовали закрытие счета.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня в Т банке за оплату по картам и по qr кодам взимают комиссию 1% (была какая-то акция), НДС 22% с комиссии банка (с начала этого года) и обслуживание расчетного счета 490... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка