Главная Мир

25.02.2022 19:49
1436
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Не ладится у меня с этим банком... То один косяк ( прождал 30 минут и они закрылись , не приняли деньги, но это было полтора года назад и в другом отделении) , теперь другой... В прошлом году присылали опросы про то, какой должна быть карта чтобы вы пользовались ею как основной... подробно... расспрашивали что нравится в моей текущей основной карте ( другого банка)... Присылали предложения " получи! главную карту".... Открываем сайт :  - Как получить карту?  -Возьми паспорт, приходи в отделение, получи карту через 15 минут... Напоминаю: это дебетовая карта, не кредитная. Наконец появляется время, беру паспорт, приезжаю и... " Главная МИР" отсутствует.. когда будет - неизвестно... Берите Главную Мастеркард... А зачем мне мастеркард? У меня их как грязи... Мне в Европу не ехать, на вечеринках Сентропе меня не ждут,  Лазурный берег мне не светит... а в нынешнее время как то хочется российской системой пользоваться... а вы никак не прозреете всё... Уж пластиком не запастись....Опечалили... Центробанка на вас нет...
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-03-02T11:43:04+03:00
Добрый день. Отделения банка осуществляют заказ определенного количества карт на платежной системе "Мир", учитывая их востребованность среди клиентов. Жаль, что в момент вашего визита карт не оказалось в наличии. Знаем, что с вами связался наш специалист, а также коллеги из отделения, для урегулирования вопроса. Постарались обеспечить вам комфортное оформление, исключая ожидание в очереди, и ждем вас в назначенный день. Надеемся, что вы оцените наш лояльный подход и отметите решение проблемы в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Кредит
alalone
2022-03-11T15:13:00+03:00
Да, подтверждаю. Через буквально 2-3 календарных дня со мной связался представитель банка, заверила что карта для меня зарезервирована в отделении, но дальше уже по своим обстоятельствам я никак не попадал в отделение , потом ещё через несколько дней попытался - попал по времени на долгую инкассацию и очередь ( я понимаю что это в текущей обстановке были объективные вещи и не виню банк), потусил поблизости по своим делам и уехал чтоб не ждать... Говорю же - " не везёт мне " . Потом праздники и нерабочие дни... Но банк постарался всё исправить быстро. И даже перезванивали недавно. Я попытаюсь сегодня вырваться в отделение ещё раз... Спасибо, и извините за негативный отзыв.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Доставку карты оперативно перенаправили курьером

Оценка 5

 Оформляла перевыпуск виртуальной карты в Ренессансе, и изначально доставка планировалась Почтой России на домашний адрес. Но 11 июля 2026 года я поняла, что в ближайшие дни меня... Читать полностью

04.08.2026

Допуслуги, которые не отключить!

Оценка 4

В июне я оформил дебетовую карту банка. Спросил у сторудника, можно ли будет самостоятельно отключить все услуги, если таковые мне не понадобятся. Сотрудник сказал, да. Все услуги... Читать полностью

03.08.2026

Супер спецы

Оценка 5

Иногда бывают системные глюки, и в этот раз глюк сработал именно на мне. Сидел, пытался сам натыкать, но почему-то, хоть вроде и все правильно делал, не привязывалась карта. Просто... Читать полностью

15.06.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Я не так давно вернулась в Россию, до этого несколько лет работала в Европе. И, соответственно, необходимо было в срочном порядке переделывать карты и счета под формат мира. Когда... Читать полностью

15.06.2026

Ошибся в цифре при переводе

Оценка 5

Хочу похвалить поддержку в мобильном банке. 20 апреля пополнял свой кредит переводом из другого банка и походу ошибся в одной цифре в номере счета. Понял это только когда увидел... Читать полностью

25.04.2026

Помогли с бесконтактной оплатой и картой МИР

Оценка 5

Заходил в отделение в Марьино, это было 10.04.2026 около 11 утра. Моя старая карта другого банка перестала работать в некоторых терминалах, и я решил завести себе МИР в Ренессансе... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка