Нижний Новгород

16.02.2022 была совершена покупка в интернет-магазине OZON ([b]YM(интернет магазин)[/b] *bank.ozon.ru) на сумму 790 рублей. Платеж прошел по коду MCC 6012 (Покупка товаров или услуг в финансовых учреждениях.), что подтверждается чеком покупки. Но никак не перевод денежных средств MCC 6538 (Денежные переводы). Во всей этой ситуации поразили ваши сотрудники контакт(чат) центра, которые с самого начала стали врать, перекладывать вину на банк с которого прошел платеж, претензию не принимают. После выяснения всей схемы оплаты покупок через OZON-счет, возникло очень много моментов ([b]платеж не должен был пройти вообще[/b], а если и пройти то с указанием комиссии), которые не хочется озвучивать публично. Платеж прошел даже не в соответствием с кодом, а как перевод денежных средств. Поэтому [b]ПОВТОРНО[/b] прошу провести операцию корректно, так как это была [b][u]ПОКУПКА[/u][/b], а не перевод денежных средств, так как на данный момент по кредитной карте ежедневно списываются проценты, как за перевод денежных средств.  Поражает отношение ваших  сотрудников, которые всеми способами [b][u]не хотят[/u][/b] чтобы данная проблема была решена. Так себя ведут только люди с перевернутом представление о мире, и которые ну никак не могут понять, что они не правы. Даже тогда когда предоставляешь им скриншоты операции, где черным по белому написано, что операция проходила, как покупка в магазине с указанием названия магазина, а указания, что это перевод и будет взиматься комиссия вообще не было. Тем более все денежные средства были списаны на покупку, а не на развлечения. Данная система, сделана изначально так, чтобы покупатели думали что это покупка, и не подозревали, что это перевод денежных средств, со всеми вытекающими последствиями. Прошу скорректировать, способы оплаты Озон счета, так как по корректному коду MCC , банк отправителя не дал бы списать денежные средства с кредитной карты, или предупредил бы что операция проходит, как денежный перевод. Не надо считать людей "лопухами", так как сразу во всей этой мошеннической схеме не разобраться. У меня нет слов...