Мошенники списали деньги с карты

Мира всем. Ждал две недели, надеясь, поставить лучшую оценку банку Тинькофф, но, видно, не судьба. Пользуюсь услугами банка около полугода, да, миллионы не вкладываю, на биржах не играю, являюсь скорее средним клиентом банка, имею дебетовую, кредитную карты. В декабре оформил без страха и опасения детскую карту. Ребенок рад, чувствует себя взрослым. Плачу одну рассрочку, небольшие проценты по кредитке, просрочки по платежам не допускаю, в общем с банком в дружеских отношениях. Но, как говорится, друг познаётся в беде, а вот здесь банк повел себя не по дружески,  10.02.2022г  14.55 зайдя в мобильное приложение банка обнаружил операции по списанию средств  с кредитной карты на общую сумму 45000 рублей тремя платежами, в банк " открытие". Пока осознал происходящие, пока в чат оператору написал ,списали еще 1000 с дебетовой, в общем уже к 15.00 с оператором созвонились, карты заблокировали ,оспаривание операции (я так думаю) составили ,сказали до 20.02.2022 решим вопрос. На следующий день написал заявление в полицию и передал данные заявления в банк, позже позвонив в банк пообщавшись с оператором об этих операциях узнал, что перевод был как бы наличными и теперь я плачу за эту сумму почти 50% годовых, Слегка, если можно так сказать, офигев и поразмыслив, что  это дело так быстро не закончится ,такие проценты платить не готов. Взяв за ещё не сделанную работу расчёт, пополнил счет кредитки на 30.000р. Ну и ждём 20 февраля, но чуда не случилось. Пишут в чате, что переносят на 22 марта! На моё возмущение в чате переносят на 25 февраля. Прошу перезвонить мне. Звонит мне молодой человек, говорит,  служебное письмо в банк получателя отправили, но гарантий ответа нет, как и нет гарантий возврата денег, что вам может помочь полиция ну и все в этом роде. Хорошо, ждем 25 февраля, но опять переносят,  теперь на 12 марта, пишу в чат, что вы нарушаете закон Российской федерации, мне звонит сотрудница  отдела расследования таких операций и говорит что служебное письмо ОТПРАВИМ в банк получателя, на мое удивление слову ОТПРАВИМ?  Сказала "ой " ну значит отправили. Дальнейшее общение  с ней я даже писать не хочу. Самое интересное, в этой истории, читая отзывы о Тинькофф  на Банки ру с отметкой 1 на третьей странице есть отзыв, который вызвал у меня крайнее удивление!  Тот отзыв о мошенничестве - зеркало моего отзыва! Смотрите, тот же день, 10.02.2022. То же время там 14.47 у меня 14.55 в тот же банк " Открытие" даже одинаковые  переводы в 16.239,50  один из переводов, также почти  как и автор отзыва,я  9 февраля пополнил кредитку до 45000 р лимит 50000р. Два разных региона, два совершенно чужих человека, я в шоке. Кстати, тот отзыв о оспаривание операции решился как положено, 20.02.2022  Что это, Тинькофф? Случайность, совпадение, чья то ошибка? Чем мое оспаривание отличается от того? В общем, уважаемый банк, надо эту операцию завершать, в ту или иную сторону. Надо двигаться дальше, вместе или порознь. Не буду писать о судах, центробанках, о 161 федеральном законе, о национальной платёжной системе, Я простой работяга, который зарабатывает те же 40-50  тысяч рублей, на которые кормлю свою семью. Всем добра