Это вообще банк?

27.02.2022 13:56
1259
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Недавно открыли зарплатную карту в этом банке. Открытие это полный ужас, такого персонала я давно не видел. Думаю ладно, банк клиент вроде адекватный. В итоге, после поступления зарплаты делаю из другого клиент банки списание с карты МКБ для пополнения целевой. Во всех банках эта процедура бесплатная. В МКБ это стоит 1% или минимум 50 руб., и почему то поддеркжа ссылается на пункт 1.1 тарифов, где указано дословно "Перевод денежных средств на карсчет карты выпущенной ПАО "МКБ", с картсчета карты выпущенной банком, за счет собственных средств клиента" - Кажется этот пункт вообще про пополнение? пункт 2. Заказываем выписку с момента открытия карты по текущий момент и видим только исходящий остаток. Классно, вот у вас не было денег и вот они есть и нет операция прихода и переводов нет и комиссии нет. А это вообще банк или ...?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-28T11:56:58+03:00
06.04.2022 Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за консультацию.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-03-04T15:07:22+03:00
Здравствуйте! При переводах с карты на карту применяются тарифы на оказание услуг при осуществлении перевода денежных средств с использованием банковских карт/реквизитов банковских карт, доступные на сайте банка по ссылке https://mkb.ru/personal/payments. Согласно пункту 3.1 тарифов за перевод с карты МКБ на карту стороннего банка предусмотрена комиссия в размере 1% от суммы перевода, минимум 50 рублей (в том числе при переводе с карты МКБ на стороннем ресурсе). Информация о сумме комиссии отображается в выписке по картсчету после фактического списания денежных средств по операции перевода. К сожалению, сотрудник контакт-центра действительно указал вам неверный пункт тарифов. Приносим извинения. В связи с тем, что комиссия предусмотрена тарифами банка, вынуждены ответить отказом в ее возврате. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

20% кэшбека на все (почти)

Оценка 5

17 августа 2026 года мне пришло пуш-уведомление о возможности получить 20% кешбэка. Чтобы понять, за какие покупки начислятся баллы, я открыл чат поддержки в приложении МКБ и в 16... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка