Сотрудник обманывает пенсионеров

27.02.2022 14:51
2068
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу оставить жалобу на сотрудника А-ну Наталью А., которая не знает условий продукта и обманывает пенсионеров.  В январе открывал депозит, к которому Обязательным условием нужно подключить страхование. 3400 рублей. О том, что это добровольно сотрудник не знает? Ничего не объяснив, молчком. Без этого, говорит, % по депозиту будет меньше. Серьезно ?   А-на Наталья А. не объяснив условий, ввела в заблуждение, да что уж, она втюхала, заработала себе премию. Молодец! Не сказала про срок в 14 дней для его расторжения. Ничего сделать онлайн нельзя.  Такие сотрудники, как А-на Наталья А. не должны работать в банке! Прошу обратить внимание руководства, отделение г.Волгоград, проспект Жукова 101, на ее продажи и работу! Вероятно, что человек делает премию не только на обмане пенсионеров, которые приходят туда!  А так же прошу помощи сотрудников Сбербанка с возвратом страховой суммы. Сегодня оставил обращение через чат. Думаю, что его не сложно найти.  Кроме этого, А-на Наталья А., в документе указала электронную почту ****@sbvolg.ru?  Откуда А-на Наталья А. ее взяла и привязала ее к моим персональным данным? Почему сотрудник нарушает закон, ведь на эту почту может прийти сообщение с моими данными и информацией для меня? Чем А-на Наталья А. руководствуется, делая это?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-28T12:03:47+03:00
Спасибо за отзыв. Предлагаем подождать ответ представителя банка. 06.04.2022 Засчитано.
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-16T18:26:14+03:00
Здравствуйте! Эта почта была указана в ваших данных ранее, мы ее исключили. Отмечу, что все услуги подключаются клиенту только с его согласия, ошибок со стороны коллег нет. Оснований для возврата нет, т.к. банк не получил ваш отказ от услуги в течение 14 дней с момента заключения договора. Мы учли ваши замечания. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка