Безответственность сотрудников

27.02.2022 19:33
1246
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Разбирательства с данным банком у меня начались с 07.12.21 (тогда мой досрочный платеж по ипотеке списали не в тот день, который был указан в заявлении) , но сейчас не об этом, а о том, что я уже больше 2х месяцев жду когда специалисты МКБ исправят отображение моей задолженности в приложении.  Это обращение висит с 16.12.21 (, до сих пор мне идут отписки, что вашей заявкой занимаются и мол ожидайте, да ожидайте. но самый сок этой истории в том, что сегодня в приложении у меня ежемесячный платеж по ипотеке вдруг вырос на 13 тр! с 41 тр до 54тр! ну что за бардак. Сейчас мне пишут, мол все исправят (опять же сколько будут исправлять?) , только вопрос в том не повесят ли на меня штрафы из-за безалаберности сотрудников МКБ
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-03-16T12:04:00+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за некорректное отображение информации по вашему кредиту в мобильном приложении МКБ Онлайн. Служба поддержки принимает меры по устранению этой ошибки. Просим вас ориентироваться на график платежей, полученный при заключении кредитного договора. Искренне надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка