Банк требует документы не относящиеся к сделке. Юристы Банка не знают ФЗ 127

28.02.2022 19:02
1333
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мы собрали пакет документов на одобрение Банком. Но экспертгруппы экспертизы сделок [b]П-гин Максим В.[/b] Банка ВТБ, проявляя свою некомпетентность,  запрашивает от нас  дополнительные документы, которые уже не имеютникакого отношения к  данной  квартире. Квартира, которую я хочу купить, была куплена собственником  с торгов по Банкротству в рамках ФЗ 127 (Банкротство),  по решению Челябинского Арбитражного суда. Правособственности зарегистрировано в Росреестре. Бывший собственник  был признан Банкротом .  Дело о банкротстве  А76-45641/2020.Эксперт группы экспертизы сделок П-гин М. В. просит от нас предоставить Нотариальное согласие бывшего собственника квартиры, который был признан Банкротом Челябинским Арбитражным судом, и  чья квартира была [b]реализована[/b][b]с торгов. [/b]Я пытаюсь объяснить П-ну М.В. о том, что квартира  была куплена новым  собственником по решению суда, без согласия собственника и тем более его Супруги.   Поясняю конкретно-  в данном случае согласие супруги не требуется. Документы на нового собственника зарегистрированы в Росреестре, без согласия супруги, на основании решения суда и протокола торгов. Сканы документов были предоставлены.Сотрудники Банка, просто перестраховываются и просят совсем не нужные документы, которые ни мы, ни продавец  не могут предоставить. Данная квартира нам очень понравилась, и продается по хорошей цене. Мы очень сильно хотим ее купить. Тем более,  я продал уже свою квартиру, и мне нужно ее уже освобождать. Цены на недвижимость растут с каждым днем.  Я просто-напросто могу остаться без жилья!!! На основании вышеизложенного прошу:Подключить к решению данного вопроса компетентных юристов, которые понимают ФЗ № 127 (Банкротство) Подключите начальника юридического отдела Банка, который, наверняка, должен знать, что в данном случае не требуется согласие супруги бывшего собственника.
ВТБ
ВТБ
2022-03-01T13:50:30+03:00
Добрый день! Отзыв мы не оставили без внимания и передали ответственным руководителям для анализа ситуации и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания. В ходе проведенных переговоров было принято решение о согласовании Банком объекта недвижимости без предоставления дополнительных документов с вашей стороны. Сотрудники отдела сделок с вами связались, дата сделки назначена. Будем признательны, если подтвердите это и отметите решение вопроса в комментарии к отзыву. Примите наши извинения за доставленные неудобства и ожидание. С уважением, Команда ВТБ
user-45117430559
2022-03-02T09:35:14+03:00
Да. Действительно вопрос решился. Большое спасибо за оперативность.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка