Нет снятия наличных без процентов, так еще и кредитку оформят за вас!

28.02.2022 23:48
1103
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Не успела получить ответ на первый отзыв - пишу второй. В этот раз оценка - [b]1, [/b]игра на понижение. В мобильном приложении я подвисла на вычитывании договора по кредитке и учтиво ждала оф. комментарий по ситуации с исчезновением БП на новых картах 100 дней без %, которую предложил банк. На последнем этапе оформления галочки надо проставить, что мол согласна и на условия и на переуступку прав и внизу такая кнопочка "ЗАКАЗАТЬ КАРТУ". Удивительно! Захожу еще раз взглянуть на пакет документов, где ставки прописаны - убедится, что они точно выше, чем в остальных банках, не показалось, как БАЦ , А КАРТА ТО УЖЕ ЗАКАЗАНА! И будет ждать меня в отделении. В жизни так никто обо мне не заботился без моего ведома. [b]Это как так вышло?[/b]А страховка там случайно не подключена или еще что-нибудь. Тот, кто заказал карту, за меня мог все что угодно добавить допом, а мож и к кошельку своему еще привязал? Альфа - это прям зашквар. Всем тяжело , я понимаю. Я очень буду ждать от вас детализацию - во сколько я приняла решение таки эту карту Заказать. С какого устройства , айпи адреса, в общем все, что вы готовы будете мне дать в рамках подобного запроса.  Если данных будет недостаточно, я привлеку уполномоченные органы разбираться, что это - некачественно предоставленные услуги, навязывание кредитных продуктов, обман или еще что. Всегда была лояльна к банку, но это прям сильно слишком. Пойду стучаться в перекредитование в зарплатный банк, ну вас нафиг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-26T23:53:25+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Уведомления

Оценка 5

Ксения И. 23.08.2026 в 22:10 обращение A26082313375. Написала в чат, о списание средств за уведомления, которые были отключены. В чате Станислав помог решить мою проблему и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка