Не соблюдают свои сроки решения по ипотеке

02.03.2022 03:27
1319
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отправил заявку на семейную ипотеку 22.02.2022, банк обещал рассмотреть за 2-5 рабочих дней, но уже срок прошел никакого ответа нет. Сотрудница банка, который собирала документы, ушла в отпуск, никого вместо себя не оставила - при звонках в отделение никто не может назвать текущее ответственное лицо. Каждый день приходится узнавать статус, т.к. сделка уже на этой неделе должна быть (до 04.03), а ответа так и нет. Звоню на горячую линию - никто ничего не знает, пришел в офис - тоже никто ничего не знает. Каждый день только ответ - подождите 2 рабочих дня. Что это за сервис такой вообще? Если вы не выдаете ипотеку - так и скажите, зачем людям пудрить мозги!?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-03T14:15:39+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 22.04.22 Оценку зачли за качество консультаций. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-03-11T07:42:36+03:00
Здравствуйте! В связи с изменением процентных ставок по ипотечным кредитам время рассмотрения заявок было увеличено. Приносим вам извинения. Сотрудники банка поддерживали с вами связь в рамках переписок по электронной почте и посредством звонков. К сожалению, по вашей заявке решение поступило отрицательное. Надеемся, что возникшая ситуация не повлияет на ваше мнение о банке в целом. МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка