Спасибо Банку Дом. РФ

03.03.2022 12:17
1463
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго дня!  надеюсь это письмо не затеряется совсем уж и попадется к кому-то на глаза. Банк Дом РФ - худшая кредитная организация, с которой я сталкивался. Команда (команда ли?), занимающаяся ипотекой 4,5 месяца не может согласовать объект. Вдумайтесь сами - ЧЕТЫРЕ С ПОЛОВИНОЙ МЕСЯЦА на рассмотрение документов с вечным "еще один-два дня", "ой, еще один-два дня", "ой, кто-то в отпуске", "ой, он на совещании", "ой, ну еще 5 дней и все ОК", " а теперь мы еще посмотрим как будет регистрироваться объект в Краснодарском крае" при том, что мой объект в Московской области.  С большей некомпетентностью, разгильдяйством, неспособностью принять решение и пофигизмом я не сталкивался никогда и нигде. Это была первая часть. Вторая часть - все это время я был постоянно на связи и менеджер, ведущий мой объект, постоянно убеждал меня в том, что не смотря ни на что ставка по одобренной заявке сохранится, потому, что все одобрено и зафиксировано. Когда по истечение первых 3 месяцев вы не успели согласовать объект и я был вынужден переподавать заявку, мне ее переодобрили с увеличением ставки на 0,8% - плюнул и согласился. Ужасно неприятно, но не смертельно. Однако, когда по второй одобренной под 10% заявке ставку увеличили до 19%..... Не обладаешь информацией - не ври.   Благодаря "слаженной работе высоко компетентной команды" я остался без дома мечты. "Спасибо" вам огромное! Никогда и ни под каким предлогом не обращусь больше в эту, если можно так сказать "кредитную организацию". Статистика говорит, что за одним довольным клиентом стоит 10 положительных отзывов, а за недовольным клиентом стоит 40 отрицательных отзывов.  Очень постараюсь, чтобы людей, обратившихся в Банк Дом РФ, было как можно меньше. С уважением, к людям обрабатывающим подобные письма,  но с презрением к тем кто работал над моей заявкой на ипотеку, Тимур
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-04T19:21:56+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 13.04.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка