Не обращайтесь в этот банк если не хотите сюрпризов

Подала заявку на потребительский кредит. Сумма была ОДОБРЕНА, как мне сообщили в онлайн-чате и колл -центре и назначена встрече с представителем банка через 3 дня. Прочитав , плохие отзывы про банк Тинькофф, подумала, что меня обойдут похожие ситуации, ведь я добросовестный платежеспособный заемщик, имеющий отличную кредитную историю и сотрудничая со многими банками в нашем городе. Сомнения все-таки закрались и я еще раз написала в чат для уточнения, а не получится ли так, что представитель ,когда приедет начнут рассматривать мою заявку на одобрение. Меня уверили, что нет, кредит уже ОДОБРЕН. Осталось только дождаться встречи и подписать документы, график уже подготовлен. Ок, наступает дата встречи с представителем, вижу в личном кабинете эту дату, отменяю свои рабочие встречи, дела на то время, что запланировано с банком. Иииии.....тут самое интересное, мне никто не звонит, не приезжает, хотя с утра приходит смс с номером тел представителя. Набираю его , а мне говорит, что в кредите ОТКАЗАНО! карллл.)) Вывод - дезинформация и обман потенциальных клиентов, а также наплевательское отношение к их времени и мнения о вашем банке. Даже не позвонили и не сообщили об этом. Хотя ранее говорили другое. Позор просто вам, а не банк.  Я, в принципе, ооочень много плохого о вас наслышана, а теперь проверила на практике, все так. Вы- обманщики. И кстати, не хотите ли вашим коллегам в колл-центре преподать пример как минимум тона общения с клиентами, а то они общаются, как будто не услуги кредитования предлагают, а похоронного бюро. Ужас