Повысили все комиссии

04.03.2022 12:58
2041
3
Оценка
1
Отзыв проверен
04.03.2022 Тинькофф кратно повысил все тарифы на обслуживание, снятие денег, а так же кратно снизил лимиты. вот ответы банка... -Антон, приносим свои извинения, в связи с последними событиями, были изменены условия по всем тарифам на переводы физ.лицам, дебетовые карты, а также снятие наличных. Новые условия: 2% + 59 рублей, до 150 000 рублей5% + 59 рублей, до 1 000 000 рублей 20% + 59 рублей, от 1 000 000 рублей -Сразу хочу сказать, что условия временные, в будущем их пересмотрим 13:45 -Со своей стороны, временно буду менять приоритет использования банка, вплоть до прекращения. Считаю это абсолютно неоправданной попыткой наживы с вашей стороны. Даже Точка банк ничего не меняет, а они под санкциями, в отличии от вас.14:06 Р-ва В.А. Понимаю ваши эмоции, но мы внимательно следим за ситуацией на рынке и данные изменения следствие роста ключевой ставки и высокой волатильности на финансовом рынкеУ нас сейчас небывалый поток новых клиентов с других банков, ну сами понимаете, что без причин мы бы не стали так делать, зная, что будет огромное количество негатива, надеюсь, что в скором времени все придет в норму и мы вернем прежние тарифы. Сейчас такая ситуация в целом на рынке, а не только у нас.14:09 -Каким образом мои личные деньги, находяшиеся на счетах банка, связаны с ключевой ставкой? Я у вас кредит прошу? Вы зачем меня обманываете? Данный факт является прямой попыткой конфискации моих личных денежных средств банком, по надуманным причинам. Заведомо, о смене условий я уведомлен не был, требую вернуть мне условия обслуживания до момента официального уведомления по адресу моей регистрации, в соответствии с договором. -Сегодня же подготовлю и направлю заявление в ЦБ и прокуратуру14:19 Р-ва В.А. Это не плановое изменение, а реакция на происходящее на рынке. В ближайшее время будет информация. Изменения тарифв необходимы, чтобы предотвратить сомнительные операции на внутреннем финансовом рынке в период волатильности. Так же уточню, что это практика всего рынка, не только нас. Понимаю ваши эмоции, но это временная мера. Надеемся, что скоро все придет в норму. У нас сейчас небывалый поток новых клиентов с других банков, ну сами понимаете, что без причин мы бы не стали так делать, зная, что будет огромное количество негатива, надеюсь, что в скором времени все придет в норму и мы вернем прежние тарифы.14:27 -напишите мне номер и дату моего договора -прошу мое обращение с требованием вернуть тариф обслуживания как обращение и присвоить ему входящий номер, -Требую предоставить запрашиваемые данные. Они нужны для предоставления к жалобе, на ваш банк, на сайте ЦБ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-05T19:17:16+03:00
Спасибо за ваш отзыв.
Т-Банк
Т-Банк
2022-03-04T18:19:16+03:00
Добрый день. В текущей ситуации мы приняли решение не увеличивать комиссии до момента, пока данные инициативы регуляторов не будут оформлены законодательно. Все расходы клиентов в этой части компенсируем в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помогающая поддержка

Оценка 5

20 августа обратмлась в службу поддержки Т-Банка с вопросом как мне сделать qr-код для получения перевода. Сначала меня достаточно подробно проконсультировал робот, что уже классно... Читать полностью

31.08.2026

Банкомат не зачислил деньги

Оценка 5

В 8:17 зачислил через банкомат 10000 руб по адресу г.Одинцово, Можайское шоссе 1А. Далее обнаружил, что деньги не пришли на счёт. Написал в поддержку, Операторы Анастасия и Георгий... Читать полностью

31.08.2026

операторы помогли научиться делать переводы на Алипей

Оценка 5

Добрый день. Для отпуска в Китае решила запастись не только наличной валютой (юанями), но и пополнить Алипей, который к поездке как раз установила и прошла верификацию. Так как... Читать полностью

31.08.2026

Возврат средств после ошибочного перевода мошенникам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Т-банку за программу защиты от мошенников! Когда мне написал мой коллега по работе с жалобой на блокировку своих счетов и просьбой о переводе небольшой... Читать полностью

29.08.2026

Быстро решили вопрос с ошибочным переводом

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в Т-банке, очень им доволен. 25.08.26 переводил средства с дебетовой карты на накопительный счёт и ошибочно закинул на кредитную карту ( Остатки на нс и кредитке... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по переводам на карты за границу

Оценка 5

Обратился в банк по поводу переводов в другую страну на карту visa. Конкретно в Китай, для личных покупок. Хотел купить потребительскую электронику. Дали быстрый ответ со всеми... Читать полностью

25.08.2026

Лимиты по переводу

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Т-Банка 23 августа в 13:18, чтобы раз и навсегда прояснить для себя правила и ограничения на переводы. Вопросы касались как СБП, так и стандартных... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка