Ужасный сервис и отношение

Мой папа лежачий инвалид 1 группы,поэтому от его лица Я вел общение и операции с банком,так-как имею генеральную доверенность. 2 Марта было решено открыть вклад по ставке 20% со средств находящихся на карте. В 23:23 пытаюсь открыть вклад. Операция отклоняется:появляется надпись:повторите операцию через 5 минут. Повторяю,операция отклоняется. Повторяю,повторяю и повторяю. Операции отклоняются и предлагается повторить через 5 минут. Уже без десяти двенадцать время,звоню на горячую линию,объясняю цель звонка и прошу помочь открыть вклады. Выслушав,меня переводят на специалиста,которая выслушав меня,предлагает повторить операцию через три минуты. Я отвечаю:уже будет новый операционный день и вклад будет числиться уже с другого числа. Прошу помочь в решении вопроса,но в диалоге вижу что новый операционный день настал и прошу составить притензию.Спрашивают:какие ваши требования? Я отвечаю:открыть вклад 2-м числом.Меня спрашивают:и вы верите,что вам откроют вклад вторым числом? Я отвечаю,что:Я знаю что Сбербанк на это не пойдет от ужастной жадности. Но как быть,ведь:во первых карта пенсионная да еще ежемесячно снимаются средства за мобильную услугу. В ответ ничего. Привожу пример:вина полностью ваша,вы лишаете возможности предоставить услугу,которой Я имею право пользоваться.И банер нужно размещать,не :повторите операцию через 5 минут,а то,что действительно услуга недоступна. Банки в таких случаях компенсируют свои ошибки. И мне предложили какие-то сберрубли. Спрашиваю:у вас операционный день отличается от физического дня?В ответ слышу,что все зависит от региона. Называю регион проживания и слышу ответ:операционный день в вашем регионе с 9 до 17 часов. Я спрашиваю:вы же скорее всего работу отделения банка назвали,а в мобильном приложении,Я могу пользоваться круглосуточно! В ответ мне сказали что после 17:00 Я немогу открыть вклад. Рекомендую прослушать диалог полностью,звонок бл с телефона 8906...3 к которому привязана ваша карта ...........0978 на .Б-а А.Н. Я спрашиваю:почему Вы-Мне предложили попробовать операцию повторить через 3 минут,если операционный день закончился в 17:00? Вклады Я не открыл,так-как день уже потерян,пообещав при этом перейти в другой банк и оформить получение пенсии в другом банке,так-как сил уже нет,причуды Сбербанка терпеть.И все ошибки или неккоректная работа,решается не в пользу клиента. Поэтому так-как в семье принимаю решения Я,объяснил отцу,что будем оформлять карту в другом банке. Обращение:220302-0693-499700 от 02.03.2022