Виновные: руководство банка 100%, программисты тоже

04.03.2022 14:19
1456
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Имею вклад в банке, но не имею возможности войти в личный кабинет не через мобильное приложение на смартфоне, не через сайт. Когда захожу в мобильное приложение ввожу номер карты- далее полученный код из смс - все хорошо ,но после повтора пинкода выходит ошибка  Поэтому оценка 1 Персонал не обучен Руководство не принимает мер Отрицательное число отзывов растет, а народный рейтинг падает в глазах людей
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-05T16:21:51+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, вы предоставили необходимую информацию по запросу банка?
zvikto
2022-03-05T19:27:14+03:00
Да информацию предоставил : 1- По № карты не проходит регистрация на сайте в личном кабинете 2- У меня есть логин, смс пароль и через мобильное приложение проходит до назначения пин-кода - вроде уже последняя стадия , но не дает готовность (просто не запоминает пин- код) 3- Звонил в кол - центр - без результата Интересно за что получают зарплату?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-03-09T10:20:22+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, наши извинения. Техническую ошибку устранили. Уточните, пожалуйста, получилось войти в Личный кабинет? С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 300
отзыва
9 223
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка