Пополнение карты

04.03.2022 17:03
2004
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
24.02.2022  пополнение было карты HOME CREDIT, в банкомате промсвязь банка, деньги так и не поступили и ответа на обращение нет, ответ  обещали дать до 02.03.2022,но теперь его продлевают.... уже не первый раз, когда этот банк списывает и зачислят двойные оплаты, когда списывают за карты, которыми пользуешься ,когда операторы даже не могу дать компетентный ответ . Сумма пополнения была 16000 т.р, чек сохранился. Прошу помочь найти мои деньги и решить вопрос. в ваш банк отправили на розыск деньги,но никакого отвечта нет!!! я безе денег вообще ,ваш банкомат просто взял их и даже номер карт ы на чеке другой ,это как????????ваши специалисты даже ничего не говорят и ждать ответ по 30 минут устаешь
ПСБ
ПСБ
2022-03-11T16:11:35+03:00
Уважаемая user-28677441342! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что согласно сложившейся практике делового оборота, в случае возникновения возражений по операциям, совершаемым по счету карты, гражданин вправе предъявить в банк-эмитент карты претензию, а банк-эмитент карты рассмотреть претензию в сроки, установленные договором, заключенным между гражданином и банком-эмитентом карты. Таким образом, по вопросу возврата оспариваемой суммы необходимо обращаться непосредственно в банк-эмитент карты, о чем Вас корректно проинформировали сотрудники контакт-центра, при Ваших обращениях. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства, а также благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили об урегулировании ситуации. С уважением, Ваш ПСБ
DELETED
2022-03-07T10:27:00+03:00
Решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка