Самый лживый и наглый "МТС банк"

05.03.2022 00:14
1391
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
навязали ( будут говорить все что угодно) мне как то кредитной карту без годового обслуживания мтс  cashback и лапшу навешали что , если я переведу кредитные средства в другой банк через сбп , то это будет без комиссии . Перед тем как перевести я  еще раз уточнил у оператора , на что она подтвердила. Ну, и перевел. Когда же решил закрыть кредит , то оказалась с меня сняли комиссию в размере 6650 ₽ за перевод сбп  и + на них %% и началось ….       Следом сняли за страховку , в размере  5013,32 ₽, где Вы сами должны !!! прочитать   в договоре, что она идет автоматом!!!,а что именно  и какая  страховая компания и на каких условиях и от чего -ни одного пункта !!!    Про годовое обслуживание  бесплатное якобы , оказалось платным 99₽/ мес. , типо если пользуетесь кредитными средствами.    Итого ОБМАНУЛИ 3 раза !!! Сумму можно посчитать 👆👆👆  На мои возмущения, что ввели в заблуждение по беспроцентного перевода сбп ответили 15 февраля:   Дмитрий Васильевич, по вашему обращению № 18541378 от 09.02.2022г. принято положительное решение. Выявлена некорректная консультация сотрудника Банка. В ближайшее время будет произведен возврат удержанных комиссий, а также перерасчет процентов и возвращена излишне их удержанная часть. ПАО "МТС-Банк"   И месяц не выплачивают, хотя давали ответ в течение 7-10 рабочих дней( есть смс) И продолжают обманывать.  Так и не выплатили, ждут пока их клиенты будут обращаться в Роспотребнадзор или не обращаться. А так почему не обмануть каждого клиента так тысяч на 5 или 10 а дальше как пойдет …  ПРОЧИТАЙТЕ И ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ИДТИ В МТС БАНК
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-06T21:21:04+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-05T08:43:15+03:00
Здравствуйте, Дмитрий! Описанная ситуация совсем на нас не похожа. Все проверим и вернемся с комментариями в ближайшие дни. С уважением, МТС Банк
user-57897480708
2022-03-13T22:25:42+03:00
Да, действительно , что мтс банк сразу отреагировал на отзыв и уже с утра позвонили и сообщили о возврате денежных средств, которые уже сняты со счета и даже страховая компания Ренессанс также в полном объеме вернула денежные средства. Данная, решенная ситуация никак не отразится на сотрудничестве в дальнейшем
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка