Большое спасибо!

05.03.2022 09:52
1311
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Очень давно хотела написать отзыв о вашем банке и сегодня решилась. Я являюсь клиентом "Русского стандарта" очень давно. Хочу поблагодарить вас за отличных специалистов по работе с просроченной задолженностью. Особенно хочу выделить  Л-ва Александра за его отношение к клиентам. Александр всегда вежлив, всегда выслушает тебя , а если возникает проблема с оплатой, то подскажет как нужно ее решить. Никогда не слышала грубого слова, если не успевает взять трубку, то всегда  перезвонит. Когда я узнаю, что он работает с моим кредитным договором, то у меня на душе спокойствие, а для плодотворной работы между нами  очень нужно взаимопонимание. Хочу пожелать ему и вашему коллективу здоровья, благополучия и в данное время мирного неба.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-06T22:58:24+03:00
Уточните, когда было последнее взаимодействие с сотрудником? Какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? 10.03.2022 оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-03-09T09:38:23+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с Александром у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы ему обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Будем признательны, если в комментариях опишите более подробную информацию о том, с каким вопросом Вы обратились и чем помог Александр. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 457
отзыва
15 276
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Банк Русский стандарт

Оценка 5

"20.08.2026 в 19:00 по местному времени обратился в офис Банка Русский стандарт с целью кредитования. Из-за своего графика работы успел только к закрытию офиса по адресу:Астрахань... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

По определённым обстоятельствам я долгое время не оплачивала свои платежи по кредиту в Банке.  Мой телефон был не доступен всё это время. Сейчас наконец ситуация наладилась и я... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, но возникли временные финансовые трудности в связи со снижением дохода, в связи с этим образовалась задолженность по кредиту. 05.08... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Ивану

Оценка 5

Решила оставить благодарность специалисту отдела взысканий К-му И. В.. Наступили трудные времена, балл сложно оплачивать по кредитным обязательствам, пошли просрочки. Приехал Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18.08.2026 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Аюпов Айдар Азатович,который ранее уже мне помогал по другому договору, на этот раз я вышел на просроченную... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность Юлии

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника досудебного взыскания, У-ва Юлию. 18.08.2026,10:06 со мной связалась сотрудница банка и предложила урегулировать мою ситуацию путём... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка