Банк не возвращает деньги по вкладу!

05.03.2022 13:48
1529
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк не возвращает деньги по вкладам! Деньги со вклада заказаны сегодня, 05.03.22, говорят что вернуть смогут не раньше 15.03.22! Вывести их не возможно, т.к. в офисе много народу - со слов контакт-центра! Нарушение закона! Просто будут держать мои деньги 10 дней как минимум!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T21:55:48+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее какую информацию предоставляли сотрудники и прокомментируйте ситуацию на текущий момент.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-03-11T18:41:23+03:00
Уважаемый sc0rp1us! Благодарим Вас за отзыв, который Вы оставили на Банки.ру Заверяем Вас, что мы ценим Вас и Ваше время! Банк БЖФ работает для Вас в штатном режиме. Но в связи со сложившейся экономической ситуацией, нагрузка на Банк многократно увеличилась, поскольку многие клиенты обратились для переоформления договоров по вкладам. Чтобы немного распределить поток клиентов, мы предлагаем Вам записаться на определенный день для получения наличных денежных средств, так как Банк также производит заказ наличных денежных средств для выдачи. К тому же, Ваше обращение было накануне праздничных дней по производственному календарю. Нам очень жаль, что доставили Вам неудобство. Мы искренне надеялись, что предоставив возможность выбора даты, сделаем лучше для Вас и Вашего комфорта. Напоминаем Вам, что размещенные денежные средства на депозитах, доступны для Вас и застрахованы. Для Вашего удобства и в связи с большим притоком вкладчиков мы реализовали дополнительный функционал по переоформлению вкладов через личный кабинет. Вы можете самостоятельно произвести дистанционно все операции по своему вкладу. Приносим глубочайшие извинения и надеемся на понимание. Ваш БЖФ Банк

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
81
отзыв
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

🌝 Отличный вариант! Вклад открыла ☀️

Оценка 5

Сегодня я в этом банке оформила ВКЛАД. Увидела предложение на Банки Ру - Банк Лото : 30 призов по 25000 руб при оформлении Вклада на площадке Банки. Ру под 13,7% на 91день на сумму... Читать полностью

18.08.2026

Приятно порадовала поддержка

Оценка 5

Сегодня открывал в этом банке вклад через финансовый маркетплейс банки ру. Процедура открытия застопорилась и пришлось общаться непосредственно в сам банк. В их поддержку.  Хорошо... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо за подробные объяснения условий вклада

Оценка 5

20.05.2026 обращался в офис в Москве по вопросу уточнения информации по счету перед сделкой. После решения основного вопроса я дополнительно уточнил условия по вкладам... Читать полностью

29.05.2026

Сейчас пользуюсь вкладом, условия соответствуют тем, которые обсуждали изначально

Оценка 5

Ранее держала деньги в другом банке, но после снижения процентной ставки решила рассмотреть альтернативы и обратилась в БЖФ. Была в отделении 12.05.2026, где-то в час дня, со мной... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо Елене

Оценка 5

15 апреля пришла в офис переоформлять вклад, потому что срок подходил к концу. Со мной работала сотрудница Елена. Уже на месте выяснилось, что у меня нет с собой паспорта. В этой... Читать полностью

17.04.2026

Открытие счета и вклада через биометрию

Оценка 5

Давно видел ставки в этом банке, на банки.ру, условия привлекательные, лучше чем в других банках. Но в нашем городе офиса нет, к сожалению. Долго думал, позвонил на горячую линию... Читать полностью

13.04.2026

Спасибо за помощь и терпение

Оценка 5

Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка